Hanitzsch GmbH & Co. KG

Bei einer spontanen Nachfrage zum sicheren Abstellen einiger sehr spezieller Schwertransporte, waren alle involvierten Mitarbeiter, bis hin zum Chef, engagiert und freundlich. Zum Schluss wurde uns eine Lösung präsentiert, die unsere Erwartungen übertraf. Leider kam sie nicht zum Tragen, was aber nicht an der Spedition Hanitzsch lag! Der Kontakt war auf jeden Fall eine positive Erfahrung! Dafür noch einmal, vielen Dank!

Wir sind mit der Hanitzsch GmbH & Co. KG rundum zufrieden! Der Fahrer war nicht nur pünktlich und professionell, sondern hat uns auch proaktiv und mit großem Engagement beim Abladen großer Sondermaschinen unterstützt. Eine reibungslose Abwicklung und ein hervorragender Service – absolut empfehlenswert!

Extrem unfreundliche Dame am Telefon, die anscheinend nicht viel über den Beruf weiß den sie sekretiert. Schreit mich an, dass ich eine blöde E-Mail schreiben soll, obwohl ich letzte Woche erst darum gebeten wurde auf einen Rückruf zu warten, den ich nie bekommen hab. Das interne System ist anscheinend ganz, ganz schlimm.

Wir arbeiten schon sehr lange mit der Spedition Hanitzsch zusammen und sind mehr als zufrieden. Das Team ist super freundlich und alle Anliegen werden kompetent gelöst. Wir freuen uns auf die weitere Fortführung unserer Partnerschaft!

Hallo. Hatte gerade eine telefonische Anfrage zur Durchführung von Malerarbeiten im Treppenhaus bei der Firma bekommen. Ich solle zur Angebotserstellung vorher bitte zu einem Besichtigungstermin kommen, was ja in diesem Fall sinnvoll ist. Als ich sagte, das ich eine Pauschale von 75€ dafür erhebe, wurde das Gespräch auf einer Art und Weise beendet, die ich so nicht kenne. Mir war es nicht möglich, eine Erklärung abzugeben, wie diese Pauschale sich zusammen setzt. Hier nun die Erklärung. Anfahrtsweg/zeit, Besichtigungszeit, Aufmaßzeit, Angebotserstellung, Preisabfragen etc. ca 3-4Stunden Aufwand. Alles dies ist Lebenszeit/Arbeitszeit. Sollte es zum Auftrag kommen, wird die Pauschale verrechnet. Ich glaub nicht, daß die Firma für nen warmen Händedruck oder Essenmarken arbeitet. Als Firma sollte man ganz besonders darauf achten, wer von seinen Mitarbeitern für einen Telefonjob geeignet ist und wer nicht. In den heutigen Zeiten, wo Handwerker Mangelware sind, sollte man mit diesen überlegt und sorgfältiger umgehen.