Deutsche Post Filiale 542

02.10. - DHL Express Paket abgegeben. Keinen Beleg erhalten mit der Aussage "Beleg gibt es für diese Art Pakete nicht." 05.10. - Immer noch kein Scan auf der Trackingnummmer. Aussage am Telefon: Seien Sie versichert, dass das Paket vom Fahrer abgeholt wurde, hier liegt nichts mehr!" 07.10. - DHL Tracking: Abholung im Shop um 17 Uhr. Abgesehen von der Falschaussage am Telefon. Sorry, aber so verantwortungslos geht man mit fremdem Eigentum nicht um!

Leider sehr unfreundlich und was ich heute gesehen toppt echt alles!!! Das gesamte Team ist Ausländern gegenüber sehr unfreundlich und nun hat sie von einem dunkelhäutigen Mitbürger verlangt das er seine guthabenkarte nehmen könne erst nachdem er bezahlet hat !!! Sodass der Herr blosgestellt wurde und er gedämütigt den Laden verlassen musste!!!!

Nun ja, wenn man als Postfiliale noch nicht einmal das Porto für Päckchen bzw. Paket kennt, ist das mehr als schlecht. Ich sollte für ein Päckchen statt 3,79 Euro satte 4,40 Euro bezahlen... Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ein Paket grundsätzlich 7,50 Euro kostet... Nachdem ich auf meinem Handy die entsprechende DHL-Website mit den Kosten gefunden hatte, wurde mir die Überzahlung zurückgegeben. Es gab aber keinerlei Entschuldigung ( weder von der Inhaberin noch von derAngestellten)- ganz im Gegenteil, ich wurde angegangen und fühlte mich, als hätte ich den Fehler gemacht! Nie, nie wieder!!

Mann muss aufpassen das die Postsendung richtig frankiert wird, ansonsten kann das teuer werden. Da die Verkäuferinen mit der Technik manchmal nicht richtig klarkommen.

die Stimmung der MA hängt immer von der Laune der Chefin ab, welche meistens nicht die beste ist.