M+S Piano-Express GmbH, Klaviertransport

Ich habe gestern eine Couch geliefert bekommen und war sehr zufrieden mit dem Service: freundlich, sorgfältig und die alte Couch wurde auch mitgenommen.

Hatte eine Couch bestellt, geliefert durch M+S Piano-Express. Hatte schon Bedenken, da die sehr schwere Schlaf-Couch in den Keller musste, um eine enge Ecke rum. Um 19 Uhr, zwei Tage vor dem vereinbarten Liefertermin, bekam ich einen Anruf von einem der Lieferanten ob sie denn heute schon liefern könnten, genauer gesagt in einer halben Stunde. Mir war es egal, war ja sowieso zuhause, die Jungs kamen, haben sich die Engstelle angeschaut und nach kurzer Absprache das Riesenteil ohne Murren in den Keller getragen und dabei nicht einen Kratzer hinterlassen! Dann noch die Couch aufgebaut und die Verpackung mitgenommen. Wäre prinzipiell schon von Vorteil sich an vereinbarte Termine zu halten, aber sie haben ja gefragt, und der Service der beiden Packer war einfach überragend!

Ich hab zwar eine Woche länger gewartet als angegeben, dafür war aber alles reibungslos. Die Kollegen sind noch am späten Abend gekommen wegen der großen Nachfrage in der Weihnachtszeit. . Das nenne ich Service. Ich lasse schon das 3. Mal mit Piano Express transportieren und es ist der zuverlässigste Spediteur den ich kenne. Maximale Punktzahl!!!

Abhol- und Liefertermine werden vorgegeben und auf der Basis abgestimmt, dafür ist der Preis auch entsprechend niedriger als bei einer normalen Spedition (Distanz: gut 600km). Alle Formalitäten für den Grenzübertritt (Nachlass mit Lieferung in die Schweiz) wurden vorab abgefragt und mit dem Zoll geklärt. Die Abholung war schnell und professionell, genau wie die Lieferung. Die Termine wurden eingehalten, jeweils auch im Voraus telefonisch angekündigt und bestätigt. Einzig die Kommunikation zwischen Abholung und Lieferung (das Klavier steht solange im Lager) könnte verbessert werden, ich wusste zeitweise nicht, woran ich war. Ich bin sehr zufrieden und kann das Unternehmen weiterempfehlen!

Das Klavier unserer Tochter wurde von Baden-Württemberg nach Bayern transportiert. Wir waren mit der Bearbeitung unserer Anfrage, dem Angebot und dem professionellen Umgang mit Termin-Nennung, Einhaltung des Zeitfensters und sorgfältiger Abholung und Anlieferung sehr zufrieden. Ein kurzes Telefonat der Transporteure 1 h vor Abholung und auch bei Anlieferung hat das Ganze sehr angenehm gemacht. Weiter so und nochmals vielen Dank