Hit Taxi

Leider ist der Fahrdienst äußerst unzuverlässig. Wir haben eine Dauerverordnung für Krankenfahrten zum Krankenhaus. Am Telefon wurde alles besprochen und uns wurde versichert, dass die Fahrten reibungslos funktionieren. Bei den ersten beiden Terminen kamen die Fahrer deutlich zu spät. Insgesamt ist der Service überhaupt nicht verlässlich. Zusätzlich wurden wir trotz vereinbartem Termin mit unserem krebskranken Sohn einfach stehen gelassen. Als Begründung seitens des Unternehmens hieß es, man müsse möglichst schnell abrechnen. Wie sollen wir jedes Mal einen neuen Taxischein beantragen? Wofür gibt es von der Krankenkasse genehmigte Zeiträume für Krankenfahrten? Offensichtlich steht bei diesem Unternehmen der Profit über der Verantwortung gegenüber kranken Patienten.

Auf der Website steht "Dabei sind wir an 365 Tagen rund um die Uhr für Sie erreichbar und unterwegs.". Das stimmt nicht!!! Gestern (6. Okt. 2025). War gegen 23:00 Uhr niemand zu erreichen. Vielen Dank auch für einen einstündigen Fußmarsch und eine kurze Nacht.

Des ist ein Sauladen 17:30 und keiner geht ans Telefon haben vielleicht genügend Kohle 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Super nettes Personal Kam in der Zeit wie besprochen Und gut Zuhause angekommen

Extra 2 Tage im Vorfeld telefonische Anfrage gestellt, ob für einen Donnerstag Abend eine zeitliche Vorbestellung notwendig ist. Der Herr von HIT-Taxi verneinte dies am Telefon und sagte wir sollen einfach anrufen und würden dann problemlos abgeholt. Gesagt getan, jedoch war der Anschluss um 21 Uhr nicht mehr erreichbar. Wir, eine Gruppe von 5 Personen, welche allesamt an Unterarmgehstützen laufen, waren somit gezwungen, den Weg zur Klinik im Regen bei schlechten Lichtverhältnissen zurückzulegen.