TAXI-HENKE Bad Oeynhausen

Für Silvester/ Neujahr ein Taxi bei Henke bestellt. Das hat super geklappt. Der Fahrer war sehr pünktlich, nett und es war eine sehr angenehme Fahrt. Danke. Immer wieder gerne. 👍

Anruf Silvesternacht, kann 1 Std. Dauern. Nach zwei Stunden nachgefragt. Unfreundlich da kommt er nicht mehr hin, er sei da gewesen. Hier hat niemand geklingelt.

Gestern Mittag rief ich bei dem Unternehmen an, woraufhin sehr schnell eine Frau ans Telefon ging. Ich fragte sie, ob mich gestern Abend gegen Mitternacht von einer Veranstaltung, bei der ich als Fotograf tätig war, ein Taxi hätte abholen können, um mich ca. 25 km weit nach Hause zu fahren. Ich erfragte den Preis, den sie im Anschluss mit „zwischen 40€ und 60€“ angab. Sie sagte mir, dass ich mich gestern Abend nochmal melden sollte, wenn ich draußen stehen würde. Das tat ich um 0:15. Ich rief die Nummer an, die noch in meiner Anrufliste hinterlegt war und schilderte dem Mann, der sich am anderen Ende der Leitung meldete, die Situation. Ich sagte ihm, dass mir seine Kollegin gesagt hatte, dass ich mich nochmal bei dem Unternehmen melden sollte, wenn ich abreisebereit bin, damit das Taxi nicht zu früh da ist. Der Mann sagte mir, er mache sich nun auf den Weg und sei in ca. 15 Minuten da. Keine 10 Minuten nach dem Telefonat kam ein Taxifahrer in das Veranstaltungsgebäude und fragte nach mir. Ich war etwas verwirrt, dass er sogar schneller als er versprach, da war, stieg dann aber in das Taxi ein. Der Taxifahrer war außerordentlich freundlich und unterhielt sich mit mir interessiert über alles Mögliche, machte mir aber relativ schnell deutlich, dass die „versprochenen“ 40-60€ nicht einzuhalten seien. Am Ende stand auf dem Taxameter „83,50“. Diese Differenz allein und das offensichtliche Brechen eines Versprechens wäre schon Grund genug gewesen, maximal 2 Sterne zu geben, auch wenn der Taxifahrer, der nun wirklich nichts dafür kann, sehr nett und kompetent war. Aber die Krönung kommt zu Schluss: Nachdem ich gerade zu Hause angekommen war (das war um 12:55) rief mich der Veranstalter, für den ich fotografiert habe, an. Der Taxifahrer sei nun dort und warte auf mich. Fassungslos erklärte ich, dass ich soeben von dem Taxi abgeholt worden war und bekam durchs Telefon nur mit, wie der Taxifahrer sagte, dass ich ja nicht einfach mit „irgendeinem“ Taxi weggefahren sein kann. Wer die Zeiten noch im Hinterkopf hat, wird mitbekommen haben, dass mir der Taxifahrer sagte, in 15 Minuten da zu sein. Den Anruf meines Auftraggebers erhielt ich jedoch erst 50 Minuten nach dem Telefonat, was unabhängig von allem anderen auch nicht gerade für Pünktlichkeit und das Halten an Vereinbarungen spricht. Abschließend kann ich nur sagen, dass ich mit der Gesamtleistung wirklich unzufrieden bin, was mich ohne mit der Wimper zu zucken, nicht mehr als 1 Stern geben lässt. Ich hoffe, dass dies ein Einzelfall war! Viele Grüße Fabian Giesbrecht

Aus Erfahrung weiß ich, dass heute für viele Menschen die Hilfsbereitschaft nicht mehr In... ist. Leider !! Um so mehr hat es mich gefreut, dass Herr Henke mich nach kurzfristiger Absprache gestern, heute morgen pünktlich um 6 Uhr nach Münster hin, und wieder zurück nach Hause gefahren hat. Seine weiteren Taxi/ Fahrten kurzfristig umzuändern...ist nicht selbstverständlich.👌 Ein ganz dickes Dankeschön Herr Henke ☀️ Auch für die nette Unterhaltung 🙂 Ich würde Sie immer weiter empfehlen !!!

Ich saß bei der Fahrt hinten, und konnte den Fahrer im Spiegel sehen. Er popelte fast die ganze Fahrt lag, aber dann fraß er den Popel auch noch auf, ekelig. Dazu kam, das der Faher auch sehr ungewaschen roch. Vieleicht mal über eine Lohnerhöhung nachdenken, für die Kunden ist das mehr als schäbig.