DHL Packstation 152

👍, ein wirklich toller Service, für uns als Kunden

Mieser Service! Seit ich meine Pakete zur Packstation liefern lasse kommen sie immer einen Tag später an! Und das ist keine Aisnahme. Dann sollen sie doch von anfang an sagen das es einen Tag länger dauert. Leider ist man auf diesen sogenannten Service angewiesen. Email von der DHL: Ihr Paket kommt heute, später am Tag: Sorry es gab Probleme bei der Zustellung! Jetzt meine Frage: "Jedes verdammte mal?" Da steckt doch System dahinter! Was soll das! Ich warte auf den Tag wo ich zufällig was wichtiges erwarte und dann verklage ich diesen Verbrecherverein! Den Stern gibt's nur weil weniger nicht geht schade das man nicht minus bewerten kann.

Sehr kundenorientiert, wenn. man die Technik vom Paket abholen/abgeben, verstanden hat.

Ich wurde immer von meinem Zusteller geweckt ( Nachtarbeiter). Bis ich mir was angezogen habe etc wurde manchmal schon wieder gefahren bzw paket bei den Nachbarn abgegeben (ist kein Vorwurf der Gute Mann ist wirklich top). Trotz aller anfänglichen Skepsis gegenüber einer Station hat diese wirklich meine Erwartungen Nach über 10 Paketen bis jetzt übertroffen.

Erstmalig eine Paketstation benutzt, um ein Paket mit Retourenetikett zu versenden und kann fast nur positives berichten. Die verständliche Display-Bedienerführung über den Bildschirm hat erstaunlicherweise sehr gut geklappt. Verbesserungspotential sehen wir beim einscannen vom Retourenetikett, was trotz aller Bemühungen einfach nicht geklappt hat. Also manuelle Eingabe und "Bingo" unser Paket verschwindet in der Packstation. Resumee: Super Service, (fast) ohne Wartezeiten und Anstehen, gut erreichbar (keine Parkplatz Probleme) und das rund um die Uhr. Wir werden die Packstation, ab sofort öfter benutzen.