Schenkelberg Logistik GmbH & Co. KG

Riesen Lob an das Unternehmen und den Fahrer, der heute eine Lieferung bei mir zugestellt hat. Am Montag, den 12.01. habe ich eine Versandbestätigung von Obi, über meine Bestellung erhalten, am Mittwoch, den 15.01. kam der Anruf einer Dame, dass Sie gern am nächsten Tag anliefern wollen. Die Lieferung kam heute pünktlich an und der Fahrer war extrem freundlich & zuvorkommend. Ich kann euch nur weiterempfehlen :)

Sehr unfreundlicher Empfang LKW Fahrer fährt morgens um 4.50 den Leuten in Wirges und Ebernhahn bis auf die Stoßstange auf und versucht permanent einen zu blenden. Ein Stern ist noch zuviel..... Beim nächsten mal gibt es eine Anzeige

Wenn möglich würde ich 0 Sterne geben, bisher hatte ich nie Probleme, bis zu dem Zeitpunkt das die nette Dame die sonst meine Aufträge entgegen genommen hat leider diesmal nicht da war. Meine Palette nach Italien wurde erstmal falsch beladen und woanders hingeschickt, dann wurde ohne mein Wissen noch eine weitere Spedition beauftragt. Als meine Kundin sich dann beschwerte das das Paket nicht ankam wurde ich von dem Mann am Telefon nur darauf hingewiesen mir die Nachweise der Zustellung bitte selbst per Email zu besorgen. Von ihm erhielt ich regelrecht den Text " Ware zugestellt". Also rief ich natürlich bei Schenkelberg an um endlich mein Nachweis irgendwie zu erhalten. Der Mann am Telefon sagte dann das es auch noch meine Schuld wäre da anfangs die Nummer der Kundin nicht stimmte (wurde innerhalb 1 Std. Geklärt) und ich bräuchte ja nicht mit ihnen versenden und legt auf und geht nicht mehr ans Telefon. 1400€ weg weil bei Schenkelberg unfähiges Personal arbeitet.

Heute meine Palette bekommen. Termin wurde im Vorfeld so angepasst das es mir entgegen kam. Der Fahrer freundlich und kompetent. Konnte auch mit dem LKW rückwärts in den Hof fahren und mir die Ware passend abstellen. Danke dafür.

Top Spedition und vor allem der Spediteur von heute. Hilfsbereit und nicht nur einfach abgestellt 👍 Da hat man schon ganz andere Erfahrungen gesammelt. Das war heute eine Glanzleistung. Auch vorher die telefonische Bekanntgabe und Terminabsprache waren ausgezeichnet. Vielen Dank