Hess Fahrzeuglogistik GmbH

Sehr freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter - ich kann die Werkstatt sehr empfehlen 👍👍

Ich habe den Transport eines Neuwagens vom ca. 500km entfernten Autohaus zu meinem Wohnort beauftragt. Das Fahrzeug wurde zeitnah beim Autohaus eingesammelt und wie vereinbart innerhalb von 10 Werktagen zu einem fairen Preis zu mir befördert. Der telefonische Kontakt war immer sehr freundlich, kompetent und absolut professionell. Mein besonderer Dank gilt Herrn Horn, der mich optimal betreut hat und mein direkter Ansprechpartner in mehreren Telefonaten war, aber auch dem freundlichen Fahrer, der das Fahrzeug sicher transportiert hat! Beim nächsten Transport eines Fahrzeugs werde ich Hess Fahrzeuglogistik auf jeden Fall wieder engagieren.

Der Service ist hier in der Werkstatt immer sehr gut! Auf Termine kann man sich verlassen. Benötigt man zunächst ein Angebot, bekommt man hier wie vereinbart einen Rückruf und zusätzlich ein schriftliches Angebot. Überhaupt kann man sich hier auf den zugesagten Rückruf verlassen, was heute ja nicht mehr überall so ist. Alle Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, auch wenn es manchmal hoch her geht, da durch ADAC Pannenservice ja nicht nur terminierte Kunden kommen. Hierunter leidet der Umgang mit dem einzeln Kunden in Freundlichkeit und und ggf bei Erklärungen und Beratung überhaupt nicht. Angenehmer Wartebereich. Bei großen Fahrzeugen (z. B. Wohnmobilen vorher sicher abklären, ob Werkstatt dafür noch eingerichtet ist, hier geht nicht alles). Wirklich zu empfehlen

Habe gerade bei der Firma an gefangen und bis jetzt kann ich mich nicht beklagen. Disposition, fuhrparkleitung, Chef, Büro, kollegen alle sehr nett und hilfsbereit.

Ich kann die negativen Kommentare hier nicht nachvollziehen. Ich war schon mehrfach mit meinem Smart in dieser Werkstatt und kann nur Positives berichten. Ich werde immer sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend bedient. Die Reparaturen/Arbeiten werden sehr zügig durchgeführt. Wenn ich mein Auto abgebe, werde ich kostenlos wieder nach Hause gefahren. Die Lohnkosten von 69 Euro netto pro Stunde sind absolut in Ordnung. Bei meinem letzten Besuch habe ich sogar noch 10% Rabatt bekommen. Ich bin sehr zufrieden.