Heiner Rösner
23. July 2025
Es ging darum, ein im Internet bestelltes Ebike zurückzuschicken, das nicht meinen Erwartungen entsprach. Die vorgeschlagene Vorgehensweise des Händlers für den Rücktransport war nicht möglich. Viele Speditionen schließen Mittransport des Akkus aus. Die vom Händler vorgeschlagenen Speditionen wie Cargoboard (keine Aufträge von Privatleuten) und Hermes ( bietet keinen Fahrradtransport mehr an) kamen nicht infrage. Frau Melanie Knorre hatte schon beim ersten Anruf ein offenes Ohr für mein Problem und riet mir, den Händler zu bitten, seinerseits Cargoboard zu beauftragen ( was als Gewerbetreibender möglich wäre). Als das der Händler ablehnte, übernahm Spedition Bornemann umgehend zu einem sehr akzeptablen Preis den Rücktransport. DANKE von einem sehr zufriedenen Kunden, der für die Spedition sicher nur eine sehr unbedeutende Rolle spielt. JEDERZEIT WIEDER !!! Heiner Rösner