Deutsche Post Filiale 582

Nachdem ich heute zum zweiten Mal umsonst nach Bad Elster gefahren bin und wieder vor verschlossener Tür stand, bin ich sauer auf diesen Laden. DHL hat ein Paket nicht bei meiner Adresse zugestellt, sondern ungefragt an die Postfiliale 582 in Jacquis Glücksladen geliefert. Dieser ist 3,5 Kilometer von meiner Wohnung entfernt. Also habe ich in der DHL-App und auf Google nach der Öffnungszeit geschaut, diese sollte freitags bis 17 Uhr sein. Ich war am Freitag, 16.50 Uhr da und fand ein Schild an der Tür mit veränderten Öffnungszeiten, die nur bis 16 Uhr gehen. „Vielen Dank für Ihr Verständnis.“ Also fahre ich am Samstag erneut nach Bad Elster, da sollte laut App und Schild in der Tür von 9 bis 11 Uhr geöffnet sein. Um 10 Uhr bin ich da und stehe wieder vor einem verschlossenen Geschäft. Diesmal ohne weiteren Hinweis. Ich hätte ja Verständnis, wenn jemand z.B. wegen Krankheit seine Öffnungszeiten ändern muss. Aber dann gehört es dazu, dass man seine Kunden darüber informiert und nicht unnötig durch die Gegend fahren lässt. Ein Zettel an der Tür genügt nicht, schon gar nicht auf dem Land, wo die Postfiliale etwas weiter weg ist. Wozu gibt es ein Google Unternehmensprofil und die Anzeige der Öffnungszeiten in der DHL-App?

Diese Mitarbeiterin ist der Gipfel so etwas ist mir noch nicht untergekommen , sie tut super genervt,flucht und schreit ihre Kunden an, sehr schnippige und unfreundliche Art. Ich war geschockt!!! Dieser eine Stern ist noch zu viel. Meiden Sie am besten diesen "Glücksladen" ,diese Person scheint irgendwie persönliche Probleme zu haben, aber die kann man doch nicht am Kunden auslassen. Die Postfiliale in Adorf ist das ganze Gegenteil, dort fühlt man sich gut beraten.

Ein sehr schöner Laden mit mit einer großen Auswahl verschiedener schönen Sachen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Sehr empfehlenswert.

Sehr zuvorkommend u hilfsbereit, hat immer ein Lächeln im Gesicht 🤗 Mach weiter so, ich komme gerne wieder

Freundlichkeit geht anders! Mancher Kunde kennt vielleicht nicht interne Abläufe für die Postabwicklung und muss fragen. So genervt und herablassend sollte keiner sein, ich werde den Shop in Zukunft meiden. DHL Adorf: super hilfsbereit und freundlich.