Deutsche Post Filiale 613

Ich gehe immer gern in unser Postfiliale. Dort wird man freundlich begrüßt und die Mitarbeiterin ist stets bemüht allen Wünschen { im Rahmen ihrer Möglichkeiten) nachzugehen. . An dieser Stelle mal ein großes Lob an diese nette Mitarbeiterin

Als wir letzte Woche unsere Sendung abholen wollten, wurde uns mit geteilt, das diese durch DHL nach Eilenburg fehl geleitet wurde. Das war sehr ärgerlich da unsere 90jährige Mutter ein Identverfahren machen muss. Da war die Dame hinter dem Schalter noch gut gelaunt. Wir haben mit ihr vereinbart das wir am Donnerstag dieser Woche, also heute, die Sendung abholen kommen. Heute waren wir in der Filiale und die Dame war so was von unfreundlich und genervt uns gegenüber, das schon an Unverschämtheit grenzt. Und der Clou des Ganzen, die Sendung wurde heute zurück geschickt, da die Lagerfrist überschritten wurde. Wir benötigen das Paket dringend am Montag, was ja nun nichts wird. Liebe DHL Kundenservice sieht anders aus!!!!!!!!! Leider bin ich hier gezwungen einen Stern zu geben aber auch der ist nicht gerechtfertigt.

Die Dame hat sich zum Positiven geändert, ich kenne sie auch anders: unfreundlich, genervt und nur sie muss arbeiten. In letzter Zeit besser bis ganz gut. In Corona - Zeiten war ganz schlimm, wenn du die Linie auch nur zwei Millimeter übertreten hast.

Trotz täglichem Menschenandrang, wird man immer sehr freundlich empfangen und ob es auch noch die kleinste Bitte ist, die nette Dame am Serviceschalter behält die Ruhe und glänzt mit Fachkompetenz

Ich weiß nicht was alle haben... Die Dame mit den blonden Haaren bis zum Kinn glaube ich...ist super nett! Sie hilft gerne und ist auch Kundenorientiert. Es war mal eine andere Dame dort auch mit blonden allerdings sehr kurzen Haaren, die machte ein wenig den Eindruck überfordert zu sein, aber da war sie auch noch neu. Vielleicht sollten einige Leute sich mal überlegen ob es nicht mal angebracht ist selbst nett zu sein, dann wird man auch nett behandelt .