Taam Dienstleistungen

TOPTOPTOP!!! Wir sind am 01.03.25 mit Herrn Allegretti und Team umgezogen und was soll ich sagen.... einfach nur super!!!! Innerhalb 4 Stunden war ein kommpletter Hausstand eingeladen gefahren ausgeladen und wieder aufgebaut, alle elektronische Geräte wurden vom Chris Fachmännisch abgebaut und auch wieder Betriebsbereit aufgebaut Waschmaschine, Spülmaschiene, Kühlschrank usw..... Marco war der Tetris Künstler auf dem 7,5t LKW, Eugen und Michi haben so eine Geschwindigkeit beim Räumen hingelegt Wahnsinn und trotz der unglaublichen Geschwindigkeit sind keinerlei Beschädigungen entstanden TOPTOPTOP.... 100% empfehlenswert!!!

Für mich endete die Zusammenarbeit mit einem riesen Ärgernis. Es waren zwei Umzüge und eine umfangreiche Reinigung. Absprachen und Verbindlichkeit waren zunächst prima. Aber obwohl zweimal ein Festpreis vereinbart war, sollte bei beiden Sachen am Ende für vermeintlich ungeplanten Aufwand weitere Gelder gezahlt werden. Natürlich alles bar. Bei der Reinigung war der Chef dann wegen einer Verletzung nur teilweise einsatzfähig. Es ehrt ihn, dass er trotzdem anpackt, aber am Ende hieß es, es werde nicht alles geschafft und man müsse für zusätzlich 250€ noch einmal kommen. Später wurden dann 250€ eigentlich nur dafür berechnet, dass nochmal alle Räume gewischt wurden - das passt nicht zusammen. Es wurde angekündigt, dass ein Extra Gerät angeschafft werden würde, um dem Grauschleier Herr zu werden, dafür waren eventuelle Zusatzkosten vereinbart. Ein Wischmobb rechtfertigt aber keine Zusatzkosten. Ein kleines Bad wurde nicht gereinigt mit dem Kommentar, "das wird ja eh nochmal schmutzig". Das Hauptproblem waren aber die Umzüge: Schon der erste Umzug war mit nur drei Personen zeitlich extrem knapp, passte aber bis zum späten Abend. Beim Rückumzug war der Chef noch immer verletzt und der Auftrag konnte nicht vollständig abgewickelt werden. Mir wurde dann zugesagt, dass eine Woche später alles fertig gestellt werde - gegen Aufpreis! Da die Maler entgegen einer Absprache diverse Löcher zugemacht haben, hätte sich beim Montieren ein außerplanmäßiger Zusatzaufwand ergeben. Das sollte dann extra kosten. Warum? Im Vertrag steht ganz klar, dass alle Montageumfänge inklusive sind. Bei einem normalen Umzug sind auch keine passenden Löcher vorhanden, das wäre bei uns Zufall gewesen. Am Ende war offensichtlich, dass der zweite Termin einfach vergessen wurde (wurde aber nicht zugegeben). Auf meine Nachfrage hin wurden schnell zwei Mitarbeiter zu mir geschickt, um alles fertig zu stellen - natürlich viel später als ursprünglich abgesprochen. Nach einer halben Stunde sagten die aber, "wir brechen ab, wir müssen gehen" und ließen mich einfach stehen. Das Ergebnis: Die hängenden Schränke wurden nicht an die Wand angebracht, von der sie abmontiert wurden, ein Sideboard wurde nicht fertig aufgebaut, mehrere Elektronikkabel fehlen und wurden nicht mit aufgebaut, ein Schrank hat ein ordentliches Loch in der Rückwand ("kann man einfach kleben" - von wegen). Das Preis-Leistungsverhältnis war zunächst sehr gut, aber mit dem ganzen Zusatzaufwand und jetzt auch zusätzlichen Kosten hat es sich nicht gelohnt. Ich musste die Umfänge teilweise von anderen Firmen mit Zusatzkosten erledigen lassen. Ich bin noch einmal einen Stern runter, weil nach der ersten Kritik Folgendes passierte: Ich bekam einen Anruf, den ich nicht gleich annehmen konnte. Es folgte umgehend eine mehr als 21-minütige (!!!) Sprachnachricht auf Whatsapp (als ob ich mir das antue) und anschließend eine Verleumdungsbeschwerde bei Google. Nach unfamgreicher Beweisdarlegung kommt Google aber offenbar zu dem Schluss, dass ich hier alles richtig darstelle.

Jederzeit gerne wieder! Herr Allegretti und sein gesamtes Team sind freundlich und hilfsbereit. Man hat das Gefühl, dass gute Freunde beim Umzug helfen. Vorab fand eine Besichtigung statt, in der alles besprochen wurde und offene Fragen geklärt werden konnten. Ein Sofa, welches ich gebraucht gekauft hatte wurde mir ebenfalls noch an einem anderen Tag transportiert. Probleme wurden umgehend behoben. Selbst der Umgang mit problematischen Nachbarn, die teilweise die Straße blockierten, war sehr professionell und die Situation wurde souverän gelöst. Kann und werde ich aus voller Überzeugung weiterempfehlen! DANKE! :-)

Ich würde jederzeit wieder mit Herrn Allegretti und seinem Team umziehen. Angefangen von der Vorabbesichtigung, bei welcher die vor Ort Bedingungen geklärt wurden (wie groß muss der Transporter sein, wie müssen die Möbel verpackt werden, wie muss der Boden geschützt werden...). Am Umzugstag war alles bestens organisiert und vorbereitet. Es wurde sehr zügig aber gewissenhaft und verlässlich gearbeitet. Das Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut fair. Sehr professionelles und sympathisches Team.

Das Umzugsunternehmen empfehle ich sehr gerne weiter! Meine erste Bewertung überhaupt online, - eine solch gute Arbeit muss gewürdigt werden! Bereits die Planung war sehr gut - es wurde die Menge an Umzugsinventar beurteilt und daraus abgeleitet, wie groß das Fahrzeug sein musste (LKW + Anhänger). Pünktlich am Umzugstag erschien ein freundliches Team, das bestens aufeinander eingespielt war und sehr zügig arbeitete. Mit Sorgfalt, Vorsicht, viel Kraft (z. T. Tragen bis in den dritten Stock ohne Aufzug!) und bester Organisation konnte alles an einem Tag geschafft werden. Ein aufregender Tag für zwei ältere Menschen, die in Coronazeiten umziehen mussten. Taam Dienstleistungen hat meinen Eltern vor drei Wochen einen super Umzug ermöglicht, dafür sind wir sehr dankbar!