Taxi und Mietwagen Sven Altzschner

Ich möchte hier mal was los werden, was mir sehr auf dem Herzen lastet. Es ist leider häufig so, dass Fahrgäste ein Taxi bestellen, zur vereinbarten Zeit aber nicht da sind – ohne abzusagen. Das führt dazu, dass andere Fahrgäste keinen Termin bekommen oder länger warten müssen. Gerade bei den aktuellen Spritpreisen und dem Zeitaufwand ist das wirklich ärgerlich. Wir sind in der Regel 5-10 Minuten vor der vereinbarten Zeit am Abholort und warten sogar noch bis zu 10 Minuten danach. Leider wird oft vergessen, dass auch wir durch solche Situationen Verluste haben und nicht immer alles in unserer Hand liegt. Was mir besonders gefällt, sind jedoch unsere vielen treuen und verständnisvollen Fahrgäste, die wissen, dass manchmal unvorhergesehene Dinge passieren können. Ihr Lob und euer Verständnis motivieren uns jeden Tag aufs Neue. Vielen Dank an alle, die Rücksicht nehmen und unseren Service zu schätzen wissen!

Unzumutbar !! Ohne Absage seitens des Taxiunternehmens kam das 2 Tage zuvor bestellte Taxi gar nicht!! - obwohl wir uns einen Tag zuvor telefonisch vergewissert haben, ob es klappt. Es ist mehr als kundenunfreundlich ohne Absage einen alten Menschen in der Kälte warten zu lassen und dann nach 20 min auf telefonische Anfrage- wo das Taxi verbleibt- die Antwort bekommt: "diese Tour ist gestrichen, es gibt keine freien Fahrer und eine lapidare " Entschuldigung " hinzu fügt.

Absolut nicht empfehlenswert!!! Zu 6.45 Uhr war ein Transport nach Olvenstedt angemeldet (bereits im Juli).Doch es kam keine Fahrzeug .Ich rief an ,viele Male, es ging keiner ans Telefon. Zentrale war nicht besetzt, war später die Aussage von einer Fahrerin. Es ist absolut das .......... Dort bestimmt nie wieder!!!!

Absolut kein Stern wert.Taxi Altzschner war schon vor 30 Jahren zu meiner Disco Zeit ,da ist der Chef noch persönlich gefahren.Man könnte in der Nacht anrufen und das Taxi war da. Heute meldet man sich zwei Tage vorher an das man 0.30 Uhr abgeholt werden möchte und es kommt keiner. Bei Nachfrage am Telefon bekommt man die Antwort,, ich hätte nie angerufen ''. Also ganz ehrlich dreister geht's nicht!

Ich möchte mich nochmals sehr herzlich bei Taxi Altzschner bedanken. Ich bin mit dem Zug (ICE) von Bayern nach Bernburg gefahren, weil ich dort einen wichtigen Besprechungstermin in der Fachklinik hatte. Telefonische Reservierung (Vorbestellung) vom Zug aus hat absolut zuverlässig geklappt. Leider hatte der Zug Verspätung. Der nette und kompetente Fahrer hat es möglich gemacht, dass ich trotzdem noch pünktlich in der Fachklinik war. Vielen vielen Dank! Und zwei Stunden später hat er mich auch wieder absolut zuverlässig und wie vereinbart abgeholt und zum Bahnhof zurück gefahren. Das ist erstklassiger Service gewesen. Wenn ich Ostern 2025 wieder nach Bernburg komme, werde ich garantiert wieder bei Ihnen anrufen. Nochmals Danke!