DPD Pickup Paketshop

Traurigerweise verstehen die Mitarbeiter nicht wie Vollmachten funktionieren, und wollten neben des Personalausweises des Bevollmächtigten auch meinen Personalausweis sehen. Das dies legal garnicht möglich ist und auch auf der offiziellen Vollmacht steht das nur der Bevollmächtigte seinen Ausweis vorlegen muss, wurde ignoriert. Dies hat nun zufolge das das Paket zurück nach Sizilien geschickt wurde. Dementsprechende ist dieser Paketshop zu vermeiden. Weitergehend war auch der DPD Kundenservice absolut unfähig bei der Behebung des Problems, von daher werde ich auch dpd im Allgemeinen in Zukunft vermeiden sofern es möglich ist.

Der Besitzer ist an sich nett aber weigert sich Pakete rauszugeben wenn offensichtlich der Name auf dem Adresslabel leicht falsch geschrieben ist, man musste schon mehrfach mit ihm diskutieren weil ein „ö“ nicht richtig gedruckt war. Bei Abholung mit Vollmacht verlangt er nicht nur die ausgedruckte Vollmacht auf Papier und den Ausweis des Abholers, sondern auch den Original Ausweis des Empfängers! Unmöglich und auch nicht legal!

schönen