Deutsche Post Filiale 570

In der Filiale Aßlar wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Ein Paket kam zurück, weil bei einem wiederverwendeten Karton versehentlich eine alte Adresse nicht entfernt wurde. Statt das ruhig zu erklären, kamen abwertende Kommentare wie „man müsse logisch denken“. Fehler können passieren – der Umgangston war respektlos und nicht kundenfreundlich.

Kein guter Umgang mit den Kunden. Es herrscht auch Chaos bei der Abholung der Pakete von Fahrern. Wer sein Paket sicher versenden möchte, sollte eine andere Filiale aufsuchen.

Schade, dass man nicht nur einen Stern vergeben kann. Selten habe ich so unfreundliches Personal erlebt! Wenn man nicht mal in der Lage ist, ein „Hallo“ oder „Tschüss“ raus zu bekommen, sollte man definitiv keinen Job mit Kundenkontakt ausüben. Selbst die leichtesten Aufgaben, sind eine Qual für die Mitarbeiter. Am Besten einmal das Personal austauschen!

Ein unfreundlicher Personal. Sowas hab ich schon lange nicht erlebt. Wenn der Kunde Probleme hat, dann ist es Kunde ist ein Problem. Es hat sich um eine senden Nummer nachvollziehbar gehandelt kein Auskunft und rausgeschmissen ausfedre Filiale Er soll sehen wo er bleibt. Ein unfassbares Frechheit

Ich war um 17:55 Uhr in der Filiale, vor mir warteten noch zwei weitere Kunden. Punkt 18:00 Uhr schloss die Mitarbeiterin einfach die Kasse, hängte das „geschlossen“-Schild auf und schickte uns alle weg ohne Rücksicht darauf, dass wir rechtzeitig da waren. Dazu kam eine extrem unfreundliche und provokante Art, Statt Kundenservice hatte man das Gefühl, man sei eine Belastung. Hier sollte dringend an Respekt und Kundenumgang gearbeitet werden.