Hermes Box

Man kann dort leider keine Pakete versenden. Egal ob man den Code scannt oder aber ihn manuell eingibt. Pakete abholen hat bei mir bisher aber immer ohne Probleme funktioniert!

Mittlerweile jede Woche Ärger mit der Box bzw. dem Service, weil regelmäßig keine Möglichkeit besteht den Abholcode über die App oder die Homepage (Sendungsverfolgung) zu generieren. Abhilfe geht nur über den Mailkontakt mit 1-2 Tagen Wartezeit. Telefonisch wird einem nicht geholfen. Hier kann man froh sein, wenn das Gegenüber Deutsch spricht und einen versteht. Durchstellen zum Teamlead nicht möglich. Service geht komplett anders. Schwache Leistung Hermes!

Funktioniert grundsätzlich, allerdings muss man die Codes meist selbst eintippen. Einscannen nicht möglich.

Habe schon X mal versucht, über diese Box Pakete zu versenden. Das Einscannen vom Code klappt nie und wenn man die Zahlen eintippt, steht auf dem Bildschirm auch immer nur „Ups, da ist was schiefgelaufen“. Am Ende muss man doch wieder zum Paketshop laufen.