Kissel Spedition GmbH

Katastrophale Service, das Personal extrem unfreundlich vorallem Mayer agnis.

Wunderbar, von Kundenkontakt bis Auslieferung. Lieferzeit konnte online vereinbart werden. Fahrer rief etwa eine halbe Stunde vor Ankunft an, um sich anzukündigen und war sehr freundlich.

Super Nette Kollegen. Freundlich und sehr Hilfsbereit. Guter Partner.

Der letzte Verein, Kundenservice was ist das ? Am Vortag per Telefon versprochen bekommen, der Fahrer ruft eine halbe Stunde vorher an. Termin 8-13 Uhr, wer kann so lange auf einen Fahrer warten ? 9.40 Uhr Email, Ihre Sendung kommt gleich, super noch 2 Stopps, klappt ja. Um 11.50 Uhr noch keiner in Sicht. Online springt die Zustellung auf einmal von 9.15-11.15 Uhr auf 11-13 Uhr um. Vielen Dank

Abstimmung Freitag mit Büro per Telefon, gebuchte Termine werden nicht eingehalten, Fahrer ruft nicht 1/2 Stunde vor geschätzter Lieferung an, völlig unfreundlicher Fahrer der weder Englisch noch einen Brocken Deutsch konnte, stellt Palette mit 361kg einer 85-jährigen Frau vor die Haustreppe, nicht einmal 3 Meter in die flache Einfahrt / Garage wird die Palette gezogen, da kein Hubwagen auf LKW, sondern im Regen in Haupt-Eingangsbereich abgestellt. Eigentlich wollte ich eine positive Bewertung abgeben, da es recht schnell ging, aber die finale Lieferung ist selbst mit einem Stern noch hoffnungslos positiv überbewertet. Zum Glück gibt es noch Speditionen bei denen anständig mit dem Kunden umgegangen wird.