Abschleppdienst D.M. Aschaffenburg GmbH

Wenn es möglich wäre, würde ich diesem Unternehmen sogar minus 80 Sterne geben. Ich habe selten ein derart unseriöses Vorgehen erlebt. Mein Fahrzeug wurde abgeschleppt und dabei nachweislich beschädigt. Nachdem ich es wieder in Empfang genommen hatte, stellte ich den Schaden sofort fest und meldete diesen umgehend telefonisch. Die Antwort: „Nö, das waren wir nicht, das kann nicht sein.“ Trotz mehrfacher Kontaktversuche – 4 E-Mails und rund 15 Anrufe direkt an Herrn Mayer – erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Weder ein Rückruf noch eine schriftliche Stellungnahme. Eine solch ignorante und unprofessionelle Vorgehensweise ist schlicht inakzeptabel. Besonders bezeichnend: Die angeblich vorhandenen Vorher-Nachher-Bilder werden nicht herausgegeben – was für sich selbst spricht. Die Angelegenheit liegt inzwischen beim Anwalt. Mein dringender Rat: Seien Sie extrem vorsichtig im Umgang mit diesem Unternehmen!

Dubiose unklare Rechnungsgestaltung, entspricht nicht dem Preis auf dem ausgestellten Auftrag. Man erreicht selten jemanden am Telefon. Leider hat die Polizei für uns diesen Abschleppdienst bestellt. Die Fahrer sind allerdings hilfsbereit und kompetent.

Also die Werkstatt ist top. Nur ich habe 5 Wochen auf mein Auto gewartet. Sie Waren aber wiederum so freundlich und haben mir einen leihwagen zur Verfügung gestellt und man muss dazu sagen dass viele Leute krank waren und sie in dieser Zeit unterbesezt waren.

Unbedingt vorher fragen wie sich die Rechnung für das Abschleppen zusammenstellt. Leider wurde uns nicht gesagt, dass es günstiger wäre das Auto einen Tag später abzuholen. Da am Sonntag hohe extra Gebühren hinzukommen und somit ein Tag Standgebühr günstiger wäre. Heut zu Tage, wo das Geld knapp ist, wäre sowas wünschenswert.

Nach unserem Anruf heute bei Abschleppdienst D.M. war dieser auch schnell vor Ort. Sachkundig hat der Fahrer das Auto mit Top Equipment gesichert abgeschleppt. Ein großes Lob unserer Seits geht an den sehr höflichen und freundlichen Fahrer.