trans-o-flex - Appenweier

Top! Ich hatte bei den Bewertungen wirklich Angst, aber es hat alles wirklich 1A geklappt. Gestern in Weinheim angekommen, über Nacht nach Appenweier transportiert. Jedes Mal informiert worden und über den Trackinglink war man informiert. Der Fahrer hat sogar noch 5 Minuten vorher angerufen. Sind vollauf zufrieden :)

Einfach nur total scheiße! Seit über 1 Woche warte ich auf ein dringendes Medikament; angeblich wäre man 2 mal da gewesen. Wer's glaubt. Sendungsverfolgung hat nicht einmal geklappt. Definitiv nie wieder!!

Bitte bestellen Sie NIE etwas mit diesem Unternehmen. Absolut fürchterlicher und unfreundlicher Kontakt und extrem unseriöses Unternehmen! Ich musste 3 mal mit der Partnerfirma ´Express One Hungary´ in Ungarn telefonieren, und wurde auch von denen im Übrigen nur wieder zu Trans-o-Flex geschickt. Ein weiterer Zustellungsversuch wurde NIE veranlasst und die Email die Ich vom 1. Versuch wo Ich nicht Zuhause war bekommen habe, hat NICHT ausgesagt das Ich etwas unternehmen muss um an mein Päckchen zu kommen - es steht AUSDRÜCKLICH in der Email, dass die Ware am Folgetag geliefert wird was NIE passiert ist. Das Päckchen wurde zurück nach Ungarn geschickt und geht von dort zurück in die USA. Ich kann lediglich mit der Firma in der USA sprechen um an meine bereits gezahlte Ware zu kommen. Ich bin absolut frustriert und fühle mich komplett an der Nase herum geführt von beiden unseriösen Firmen. NIE WIEDER werde Ich über diese Firma irgendetwas bestellen!!!!!

Die Bitte das Paket abzustellen oder an eine Alternativadresse (im gleichen Ort) zu liefern wurde ignoriert. Paket geht jetzt wieder zurück zum Versender nach Österreich. Retourenprozess kann (oder will) nicht gestoppt werden. Saftladen. Dann sogar lieber Hermes oder GLS.

Nach den Rezensionen hatte ich schon Befürchtungen, denn mein Paket wurde als zugeliefert dargestellt wurde aber wohl aus versehen bei meiner Nachbarin abgegeben. Die Dame an der Hotline war extrem freundlich, der Fahrer kam dann zurück und hat sich persönlich darum gekümmert. Fehler können passieren udn mir wurde extrem freundlich weitergeholfen, deshalb 5 Sterne!!