Westrich Reisen GmbH Omnibusbetrieb

PKW hier z. Reparatur gebracht, da das Motorlager klopfte. Das war das Wichtigste, wurde gar nicht ausgeführt! Das notwendige Ersatzteil war angeblich nicht im Zubehörhandel, mit welchem die Werkstatt zusammen arbeitet, erhältlich. Ich wurde auch erst bei Abholung des Wagens darüber informiert! Stattdessen wurden ohne Abmachung einfach andere angeblich wichtige Reparaturen ausgeführt, die nichts mit dem ursprünglichen Auftrag zu tun hatten und auch nicht vorrangig wichtig waren! Das Motorlager sei eh nicht defekt, das wären eher die Querlenker die dann auch ausgetauscht wurden. Ich könne so problemlos die 2000km hin und zurück in Urlaub fahren. Auf dieser Fahrt wurde es dann aber extrem laut, wie ein Stösel, der je nach Lastwechsel "tock-tock-tock" machte. Nach der Rückfahrt konnte ich das Motorlager noch am selben Tag bestellen, es gab mind. 25 Angebote dafür. 2 Tage später problemlos in einer anderen Werkstatt getauscht und siehe da, die Hydraulikflüssigkeit im Lager war ausgelaufen! Später stellte sich dann auch noch heraus, dass einer der Querlenker auch noch falsch montiert wurde. Das funktionierte zwar problemlos aber beim späteren Austausch der Antriebswelle musste wegen diesem Fehler die ganze Querlenkerbuchse wieder ausgebaut werden was natürlich Zeit und damit Geld gekostet hat. So etwas darf nicht passieren! Man sieht ja anhand der alten Querlenkerbuchse, wie sie montiert gehört! Also Pfusch gepaart mit Lustlosigkeit, sich um ein wichtiges Teil zu kümmern sowie der Habgier, trotzdem viel rauszuschlagen.

Wir sind mit der Schule nach Paris war der komplette Horror sind 3 Stunden zu spät angekommen weil sich der Busfahrer ständig verfahren hat und noch nicht mal eingestehen wollte das er sich verfahren hat. Er war super unhöflich und gemein zu meinen Lehrern als sie ihn darauf hinweisen wollten das er in die falsche Richtung fährt. Und haben anstatt bei einem Rastplatz anzuhalten um die Fahrer zu wechseln und eine Rauch Pause zu machen haben sie im nirgendwo angehalten und haben 10 Minuten einen Rauch Pause gemacht wo wir alle mal auf die Toilette hätten gehen können wenn sie bei einem Rastplatz angehalten hätten (es war dort direkt einer aber sie sind lieber weiter weg gefahren). Kann es absolut nicht weiterempfehlen.

Westrich Reisen stellte Bus und Fahrer auf einer Abschlussfahrt mit zwei zehnten Klassen in die Niederlande - ich bin total zufrieden. Hervorheben möchte ich hier explizit unseren Fahrer Mahmoud A., der zuverlässig, pünktlich, immer gut gelaunt und sehr freundlich war, mitgedacht hat zudem sehr sicher und entspannt gefahren ist.

5 wunderschöne Tage im Altmühltal verbracht , eine gelungene Reise mit einem modernen sauberen Reisebus.

Eine sehr inkompetente Werkstatt. Fehler werden nicht gesehen, Schulterzucken und der Satz " Ich habe keine Ahnung wo das Problem liegt". In der Vergangenheit wurde schon mal sehr viel Geld in Rechnung gestellt, obwohl das zu reparierende Teil nicht ersetzt wurde.