Katrin Klonnek
07. August 2021
Besichtigungstermin war für heute 11 Uhr abgemacht. Als der Hr. Seegert persönlich um 11:40 Uhr immer noch nicht erschien, rief ich ihn an. Das Ergebnis des Telefonats war kurz, verwirrend und erschreckend zugleich. Er meinte, er war irgendwann vormittags da, hat 3x geklingelt und weil Niemand öffnete, warf er eine Karte in angeblich "unseren" Briefkasten. Ich erwiederte, dass ich den ganzen Tag bis jetzt Zuhause war und es nicht auch nur 1x hier geklingelt hat. Dann sagte er nur, dass sich das erledigt hat und legte tatsächlich einfach auf. Ich bin danach zu unserem Briefkasten runter und es war auch KEINE Karte von ihm darin vorzufinden! Daraufhin habe ich ihn sofort nochmals versucht telefonisch zu erreichen, um zu klären, wo er denn wann wohl angeblich war - bei uns jedenfalls definitiv NICHT! Jedoch drückte er mich dann einfach mehrmals weg und nahm dann auch mehrmals einfach nicht mehr ab. So einen schlechten Service habe ich noch nie mit irgendeiner Firma jemals erlebt und ist wohl kaum an Kundenunfreundlichkeit zu überbieten!