DHL Freight Altentreptow

Sehr unprofessionell!!! Keinen Anruf vorher, wie angekündigt. Palette einfach auf den Gehweg gestellt, so dass der Gehweg versperrt ist. Toll wie soll ich 200kg alleine vom Gehweg wegbewegen.

Schlechteste Spedition die ich kenne, kommen trotz Terminen nicht, kommen trotz Anruf nicht die Ware abholen. Auch die Beschwerde beim Disponenten hatte keine Konsequenz, Antwort von Disponenten: wenn ich den Fahrer noch mal losschicke oder gegen rede, kündigt er. Vielen Dank

Wir haben eine Lieferung von WEKA Holzbau über Spedition Gertner bekommen. Von der Terminabsprache bis zur Lieferung alles super gelaufen. Vielen Dank auch an den Fahrer, der trotz schwieriger Platzverhältnisse im Wohngebiet alles bis zum Bordstein geliefert hat. Wir sind sehr zufrieden.

Am Donnerstag wurde angerufen und für Freitag die Zeit von 9 bis 15 Uhr vereinbart. Heute ist Montag und unsere bestellte Ware ist noch nicht bei uns eingetroffen. Keine Rückmeldung vom Fahrer, im Büro war Freitag auch niemand mehr nach der vereinbarten Zeit. Sehr ärgerlich wenn man so viele Stunden zu Hause wartet und nichts passiert Nachtrag: Am Montag kam unsere Ware und der Fahrer hat sich vorher telefonisch gemeldet, Der Fahrer und die Dame am Telefon in der Spedition waren sehr nett

Erst wurde mir die Lieferung für Montag angekündigt, danach wurde die Lieferung für Mittwoch versprochen, letztlich sollte es Freitag werden. Niemand ist erschienen, welch Überraschung! Am nächsten Montag darauf wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass der Fahrer angeblich am Freitag einen Zustellversuch unternommen habe und ein Zettel im Briefkasten liegt. Das entspricht nicht der Wahrheit! Niemand war hier und kein Zettel liegt im Briefkasten. Zudem wird am nächsten Montag die Ware nicht erneut automatisch versendet, sondern erst auf erneuten Anruf des Käufers. Also insgesamt eine katastrophale Erfahrung! Ich bin gespannt, ob ich die Ware jemals erhalten werde...