Carl Grove GmbH & Co. KG

Unsere Wohnwand sollte am 02.01.2026 geliefert werden. Die Spedition teilte mit, dass die Ware bereits am 30.12.2025 kommt. An diesem Tag lag dann leider nur eine Karte im Briefkasten worauf stand, dass sie uns nicht angetroffen haben. Es wurde jedoch nicht geklingelt. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass neuer Liefertermin der 02.01.2026 ist. Dieser Liefertermin soll auf Kundenwunsch auf den 05.01.2026 verschoben wurden sein. Darüber würden wir jedoch nicht informiert. Auf erneute Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass es keinen weiteren Liefertermin gibt. Dies ist ein total schlechter Service, wenn man dies überhaupt Service nennen kann. Mal sehen wie lange wir noch auf unsere Wohnwand warten müssen.

Was Hermes angeht, ist es eine Katastrophe. Laut Tour sollten sie um 13 Uhr da sein, kommen aber erst um 17 Uhr an. Das Entladen eines einzigen Containers dauert weitere 2 Stunden!

Aufgrund vorheriger Bewertungen hatte ich andere Erwartungen, kann aber sagen, dass ich schnell freundliches Personal gefunden habe und die Zusammenarbeit gut abgestimmt und professionell ist.

Aufbau Service von Hermes reinste Katastrophe. Haben Schäden im Parkett hinterlassen. Zugeben will es Keiner. Treten mit ihren Schlammschuhen den ganzen Dreck ins Haus hinterlassen Schäden, Das Ganze ziehen sie wohl öfters ab !? Reden sich um Kopf und Kragen am Telefon! Aber kein Problem, es gibt noch Leute, die machen ihren Mund auf und handeln auch, verstecken sich nicht hinter dem Telefon! Achtung! Nicht zu empfehlen!

Termine werden nicht eingehalten