HDS Ventilatoren Vertriebs GmbH

Herr Krug half mir bei der Ersatzteil-Beschaffung zu einem älteren EPM Papst Abgasgebläse schnell und unkompliziert weiter. So etwas findet man in Deutschland nur noch selten. Volle 5 Sterne, vielen Dank!!!

Das HDS-Team hat bei unserer Anfrage unglaublich schnell reagiert, fundierte (detailreiche) Antworten mitgeteilt und alle Informationen transparent präsentiert. Der Reperaturservice ist ebenfalls sehr transparent und fair organisiert. Top know-how - vielen Dank an das Team!

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service der HDS Ventilatoren Vertriebs GmbH. Der Reparaturprozess meines Lüfters wurde schnell und professionell abgewickelt. Besonders hervorzuheben sind die sehr freundlichen Telefonate mit Stefan Krug, der sich um den gesamten Ablauf gekümmert hat. Er hat nicht nur den Lüfter selbst repariert, sondern mich auch stets über den Stand der Dinge informiert. Der Lüfter wurde zügig repariert, ging noch am selben Tag in die Post und war am nächsten Tag schon wieder bei mir. Die Kommunikation war durchweg freundlich und unkompliziert. Besonders beeindruckt hat mich die hohe Fachkompetenz und die schnelle Bearbeitung. Problem in drei Werktagen gelöst – und das zu einem sehr guten Preis! Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen und werde bei Bedarf definitiv wieder auf deren Service zurückgreifen. Vielen Dank für die großartige Unterstützung! S.K.

Top Service und schnelle Hilfe! Wir waren begeistert über die freundliche und kompetente Hilfe von Herrn Krug von HDS. Er hat uns in kürzester Zeit das defekte Lager unseres Viessmann Lüfters (Vitovent 300) ausgetauscht und in ausführlichen Mails informiert und Empfehlungen zur Pflege gegeben. In allen Belangen ein sehr erfreuliches und positives Erlebnis. Ganz herzlichen Dank!

Die Service-Abteilung reagiert umgehend per E-Mail und Telefon. Nach Zusendung meines Ventilators prüfte die Firma zunächst die Möglichkeit eines Lagertausch, führte diese aus und informierte mich per E-Mail (da ich telefonisch nicht erreichbar war) über den genauen Vorgang. Und das innerhalb von zwei Stunden. So kann ich den Ventilator zeitnah wieder in meine Wohnraumlüftung einbauen. Der Preis für diese Serviceleistung ist angemessen. Dieser Service ist aus meiner Sicht hervorragend - besser geht es nicht.