GLS PaketShop

Jedes Mal hilfreich ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Netter und kompetenter Service!

Freundlich und hilfsbereit.

Sehr schlechte Annahme von Paketen.

Ich war jetzt 2x in dem "Paketshop" und beide male konnte mir nicht so geholfen werden wie ich es von einem Paketshop erwarte. Beim ersten mal ging es um Infos wie ich ein Paket zurückholen kann. Der Herr hat sich wenigstens bemüht mir zu helfen. Heute war ich erneut da - dachte ich mach mal was einfaches, das wird schon klappen... hat es aber nicht. Ich wollte ein Engelbert Strauss Paket zurücksenden welches einen kombinierten Retourenaufkleber für GLS, DPD (von beiden Firmen sind Aufkleber am Fenster) und Hermes aufgeklebt hatte. Die Frau schaut das Paket an und sagt: das ist nicht für GLS - falscher Barcode... ohne es zu testen, sie hatte einfach keinen Bock. Nachdem ich gesagt habe, dass aber doch GLS, DPD und Hermes auf dem Aufkleber stehen sagte sie, dann soll ich zu Hermes gehen... vielen Dank- mache ich und dort setze ich als Kunde keinen Fuß mehr rein. Schade, da es um die Ecke ist umd ich gerne Geschäfte in der Umgebung nutze, aber 2x den Weg nahezu umsonst machen und dann beim 2.mal so abgefertigt zu werden ist nicht ok. Die Dame am Telefon bei Engelbert Strauss war übrigens fassungslos und hat mir bestätigt das der Aufkleber für alle 3 Dienstleister ist.