ab-in-die-BOX.de OHG

Ich finde die Qualität der Ware echt super. Lieferung hat immer reibungslos funktioniert. Der Web Shop ist allerdings etwas gewöhnungsbedürftig, da sollte etwas dran gearbeitet werden. Ich habe z.B. einen Artikel 4x in den Warenkorb. Dort ist es dann 1x der Artikel mit 4 Stück, eine Erhöhung auf 5 Stück geht dann nicht, da der Shop immer 4 als Einheit erkennt. Da hilft nur stornieren und Anzahl neu eingeben. Sehr sehr nervig

Ich kann manche Rezensionen nicht verstehen, ich habe meine Boxen online bestellt und am nächsten Tag selbst abgeholt. Die Mitarbeiter waren am Telefon und beim Abholen alle sehr freundlich und zuvorkommend. Für mich hat der Service gestimmt und werde bestimmt nochmal hier bestellen. Alles Super, vielen Dank dafür.

Ich habe vor 10 Tagen bestellt, die Lieferzeit ist katastrophal. In der heutigen Zeit darf das Versenden von einem Paket einfach nicht mehr 10 Tage dauern (ich hab es ja noch nicht einmal) sehr enttäuschend. Auf Nachfrage beim Kundenservice heißt es, sie haben doch eh erst vor einer Woche bestellt. Für mich wird keine Bestellung mehr in Zukunft folgen.

Kann ich ehrlich gesagt nicht weiterempfehlen. Das einzige was wirklich schnell funktioniert ist der E-Mail Verkehr. Aber am 15.10 bestellt, und 6 Tage später immer noch keine Versandbenachrichtigung. Auf der Homepage wird zwar mit 3-4 Tagen geworben, das stimmt jedoch nicht. Auf Email Nachfrage das übliche..erhöhtes Bestellaufkommen, Krankenstände usw. . Wie man bei den Rezensionen nachlesen kann ist dies ja anscheinend ein Dauerzustand. Kauft lieber woanders.

Leider kein gutes Einkaufserlebnis. Ich habe Euroboxen bestellt und die Bestellung noch vor dem Versand storniert. Auf mehrere E-Mails erhielt ich keinerlei Antwort. Trotzdem wurde das Paket verschickt – ich musste die Annahme verweigern. Stattdessen wurde das Paket einfach erneut verschickt, sodass ich noch einmal zu Hause bleiben musste, um es wieder abzulehnen. Erst nach meiner vierten Mail kam überhaupt eine Reaktion. So stelle ich mir keinen zuverlässigen Kundenservice vor. Sehr enttäuschend!