DTL Deutsche Textil Logistik GmbH

!!!Achtung!!! Absolut unprofessionelles Versandunternehmen der Firma Barth. 4 Wochen Lieferzeit für Fahrrad. Die ersten 2 Wochen war es nicht auffindbar da keine Auftragsnummer vorhanden war. Dann war die Verpackung angeblich beschädigt es wurde daraufhin umverpackt, dabei hat sich jemand von der Spedition an meinem Fahrrad bedient. Es fehlt Sattel, Sattelstütze und Klemme im Wert von 200 Euro. Auf Anfrage wo die Teile sind keine Antwort. Schlechter Service der nur halbtags besetzt ist und die Verantwortung an Versender und Dienstleister Firma Logwin weiter gibt. Ein Berufsverbot hätte diese Spedition verdient. Da weiß nämlich keiner was der andere macht, einfach nur unverschämt.

"Null" Sterne, wenn das möglich wäre. Eine der schlimmsten Dienstleistungsfirmen, die ich je erlebt habe. Tracking der Sendung wurde schon seit 14 Tagen nicht aktualisiert. Auf telefonische Nachfrage weiß man nicht, wo die Sendung ist, und ist auch nicht motiviert dies herauszufinden. Da bleibt nur Achselzucken und hoffen, dass sie möglichst schnell pleite gehen, um der Menschheit sowas in Zukunft zu ersparen.

Prinzipiell zuverlässige und zügige Lieferung, leider sehr unfreundlicher frecher Kundenservice. Aufgrund der Abweichung des Liefertermins von Seiten der Firma (!) wurde meine Ware unaufgefordert retour gesendet, da der nächstmögliche Liefertermin der Firma zu spät erschien (was ich prinzipiell verstehe)- ärgerlich aber, da der Grund von der Firma verschuldet ist.