Oguz A
24. November 2025
Ich bin äußerst enttäuscht von NERI-Umzüge. Beim Umzug im Februar wurde eine Schublade meines Schranks deutlich beschädigt und es sind weitere Mängel entstanden. Was jedoch am meisten frustriert: Trotz mehrfacher Nachrichten über WhatsApp und mehrerer Telefonate wurde ich wochenlang hingehalten, ohne eine Lösung, Rückmeldung oder irgendeine Form von Verantwortung zu übernehmen. Der Kundenservice war aus meiner Sicht völlig unzuverlässig, und die versprochenen Rückrufe oder Maßnahmen blieben aus. Aufgrund dieses Umgangs mit Schäden und Reklamationen kann ich NERI-Umzüge in keiner Weise weiterempfehlen