Kiessling-Spedition / Donau-Speditions-Ges. Kießling mbH & Co. KG

Gestern mit der Spedition gesprochen und alles geklärt. Heute kommt der Fahrer ohne sich telefonisch anzukündigen wie es vereinbart war. Telefonnummer stand sogar auf der Palette.

Nettes Leute in der Dispo und Lager.Problemloser Ablauf👍

Ich schließe mich den vorherigen Bewertungen an. Die Spedition / der Lieferant ist der totale Reinfall u. eine Vollkatastrophe! Vorab ist mir bis heute nicht klar, warum man den Kunden einen Service anbietet sich den Wunschliefertag auszusuchen, wenn der Lieferant / die Spedition sich dann doch nicht daran hält und macht wie sie meint..... Ich wurde am Dienstag den 16.09.2025 dank unserer Nachbarn auf die Lieferung unseres neuen Zauns aufmerksam gemacht..... Der Lieferant hatte die Ware in deren Carport abgestellt, welches direkt an die Einfahrt unseres Grundstückes angrenzt aber frei zugänglich gewesen wäre. Somit hätte man die Ware auch direkt bei unserer Einfahrt abstellen können. Ich als Frau durfte also noch am selben Abend schauen wie ich die Palette mit den 241 kg schweren Zaunelementen auf mein Grundstück verfrachte u. bis spät in die Nacht bei unseren Nachbarn klingelputzen um jemanden zu finden der mir helfen kann die Lieferung aus dem fremden Carport zu entfernen, da dies aufgrund der abgestellten Ware sonst nicht von den Autos unserer Nachbarn befahren werden hätte können. Auch in der Zustellinfo wurde mir weiterhin bis Donnerstag nach 16:30 Uhr der Hinweis angezeigt: Ihre Lieferung ist in Zustellung und kommt am gewünschten Liefertag, Donnerstag 18.09.2025 zwischen 9 und 15 Uhr an... also nichts mit 2 Tage früher. Ebenso bedeutet die Abstelloption "hinter dem Haus/auf dem Grundstück" nicht die Ware in irgendein Carport zu stellen! Bei möglichen Schäden an der Ware oder gar dem fremden Carport selbst hätte ich also Pech gehabt und wäre auf Kosten sitzen geblieben welche der Lieferant/Spediteur verursacht hätte! Auf meine telefonische Nachfrage bei der Spedition Kießling am nächsten Tag, wollte man sich in der Disponenten Abteilung nochmal erkundigen und sich dann bei mir per Telefon oder E-Mail melden..... auf die Rückmeldung warte ich bis heute noch! Fazit: Danke für nichts!

Pro: sehr freundliche Mitarbeiter. Lieferung kam ohne Beschädigungen an. Negativ: Leider zwei Tage später geliefert als vereinbart. Daher zwei Sterne Abzug.

Kann mich keiner der vorherigen Bewertungen anschließen. Habe bereits 4 mal etwas mit der Spedition zugestellt oder abgeholt bekommen. Jeder Anruf am Telefon war sehr freundlich. Man konnte mir jedesmal den Zeitraum nennen wann das Paket zugestellt wird. +-1 Std. Zudem meldete sich der Fahrer vor Ankunft ca. 1 Std. persönlich nochmal am Handy.