Karl Köhne Omnibusbetriebe GmbH Detmold

Das passiert nicht das erste mal!! Was sind das bitte für Busfahrer die teilweise respektlos sind und manche Haltestellen überspringen und nicht anfahren. Habe gerade 30MIN gewartet und der Busfahrer hält einfach nicht und fährt weiter obwohl er mich GESEHEN HAT.Darf jetzt noch eine Stunde warten in der Kälte...

Ich warne mit Nachdruck davor, beim Stadtbus Lemgo vorne einsteigen zu wollen. Das Verhalten der Fahrer ist mittlerweile so respektlos und provokativ, dass es nicht mehr hinnehmbar ist. Sie verweigern den vorderen Einstieg konsequent und reagieren dabei auf eine Art, die völlig außer Kontrolle geraten ist. Ein Fahrer zeigte mir sogar eine eindeutig beleidigende Geste, nur weil ich auf mein Recht bestehen wollte. Besonders skandalös: Fahrer stehen vorne im Türbereich, rauchen während der Fahrtvorbereitung und lassen den Rauch in den Bus ziehen. Das ist nicht nur unprofessionell, sondern eine komplette Missachtung der Fahrgäste. Mehrere Fahrer der Firma Köhne treten regelmäßig extrem unfreundlich, aggressiv und einschüchternd auf. Auch ältere Menschen und Kinder werden ignoriert oder in einer Art behandelt, die absolut untragbar ist. Dieses Verhalten zerstört jedes Vertrauen in den öffentlichen Nahverkehr. So kann es nicht weitergehen. Wenn hier nicht sofort und konsequent eingegriffen wird, ist ein ernsthafter Vorfall nur noch eine Frage der Zeit.

Eigentlich müsste man bei dem unfreundlichen Personal direkt null Sterne vergeben. Bin mit der Linie 390 gefahren und habe übersehen, dass bei dem Lesegerät für die Monatskarten ein Zettel mit der Aufschrift "Defekt" aufgeklebt war, was für die schlecht gelaunte Fahrerin offenbar einen halben Weltuntergang bedeutete! Unglaublich, wie man sich als zahlender Kunde von irgendso einer dauerhaft schlechtgelaunten Fahrerin anblaffen lassen muss!

Die Busse sind innen sehr schmutzig. Wahrscheinlich wird der Sauberkeit zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Die Busse sind auch oft verspätet oder kommen manchmal gar nicht. Insgesamt ist die Qualität des öffentlichen Nahverkehrs in Deutschland schrecklich, sowohl bei Bussen als auch bei Zügen. Wie kann der Service bei einer so entwickelten Wirtschaft und Technik so schlecht sein?! Das ist einfach eine Katastrophe!

Ich habe die Kommentare gelesen,und kann die meisten Beschwerden nicht verstehen. Was ich aber nicht verstehen kann, sind Kommentare die keine halt haben,und die Verkehrslage in Lippe nicht richtig einschätzen.Das Personal ist immer bemüht pünktlich zu sein. Leider gibt die Verkehrslage das nicht her. Die Ausfälle begründen sich auf mangelnde Personal lage in Deutschland. Wer will die undankbare und teilweise aggressive Fahrgäste befördern? Wobei nicht alle Linien von der Firma Köhne bedient werden. Aus meine Sicht, ist das Unternehmen bemüht, die Qualität der Beförderung aufrecht zu halten und das beste zu tun.