HS - Umzüge * Int.-Dessau-Roßlau

Waren super zufrieden...kompetente Angestellte...sehr sorgfältiger Umgang mit den Möbeln...Fa .auf jeden Fall weiter zu empfehlen

Katastrophe!!! die Hälfte der Sachen wurden in der alten Wohnung "vergessen", die vereinbarten Leistungen wurden nur teilweise ausgeführt, z.B. Gardinnen Stangen und Lampen -Montage, seien angeblich nicht abgesprochen (das Online-Formular zählt angeblich nicht unn an die mündliche Absprachen konnte sich man nicht mehr "erinnern" ). Schließlich wurde nach dem Online-Formular der Preis berechnet, dieser sollte später dann natürlich auch voll abkassiert werden. Aber eben bei der Abkassierung spielten dann plötzlich die angegebenen (und preisentscheidenden!) Leistungsmerkmale/Dienstleistungen keine Rolle mehr, bzw. wurden als nicht vereinbart und das Online-Formular als nicht bindend bezeichnet. Für den Preis des Umzuges zählt das Formular - für die nicht erbrachten Dienstleistungen aber nicht? So nicht! Für den Transport den "vergessenen" Sachen aus der alten Wohnung berechnete uns der Chef einen Aufpreis von 600 Euro!!! In der neuen Wohnung wurde dann (am 2.Tag) "vergessen"eine Küchenecke aufzubauen.Die Mitarbeiter der Umzugsfirma am Ort wirkten sehr unmotiviert und mußten aktiv aufgefordert werden. Wenn überhaupt-nur alles ganz genau schriftlich dokumentieren , am besten unter Zeugen!!! Viel Spass beim umziehen:)