Spedition Mittag & Söhne GmbH & Co. KG

Sehr pünktlich trotz Schnee und Glätte, sehr freundlich. Termin wird telefonisch angekündigt. Sehr empfehlenswert.

Ich habe nun schon einiges von dieses Spedition geliefert bekommen, und ihr seit einfach die einzigen, bei der jede Lieferung einwandfrei funktioniert! Und auch die Fahrer sind immer freundlich, und man hat nicht schon bei Ankunft das Gefühl das ihnen ihr Job zu viel ist, einfach Klasse. Macht weiter so!

Wir haben das Unternehmen schon zweimal beauftragt. Die Mitarbeiter waren telefonisch sowie vor Ort extrem freundlich und sehr kompetent um etwaige Probleme (niedrige decken und uralte Treppen) zu beheben. Auch das wir für große sperrige unhandliche Möbelstücke darauf hingewiesen wurden einen guten Preis zu finden und wir überrascht waren das es kein Spruch war, möchte ich nicht unerwähnt lassen. TOP UNTERNEHMEN. Vielen Dank das es euch gibt.

Ich möchte diese Spedition empfehlen. Mein Umzug verlief pünktlich, reibungslos, es wurde professionell auf alle meine Möbel geachtet, nichts wurde beschädigt und zudem waren die Mitarbeiter gut gelaunt und überaus freundlich. Technisch wurde gut ausgerüstet und organisiert. Vielen Dank dafür & weiter so!

Sehr geehrtes Team der Spedition, ich bewerte hier, um meine tiefe Enttäuschung über den heutigen Abholservice für das Sofa zum Ausdruck zu bringen. Bedauerlicherweise war ich Zeuge einer unangemessenen Unzufriedenheit Ihres Teams, das bereits bei der Ankunft über vergangene Kunden und sogar über den Vertriebspartner Amazon herzog. Dieses Verhalten war äußerst unprofessionell und vermittelt keinen positiven Eindruck. Des Weiteren wurde mir in einer unfreundlichen Art und Weise mitgeteilt, dass nur ein Teil des Sofas abgeholt werden könne, obwohl es sich um ein Ensemble handelt, das als Ganzes beauftragt wurde. Trotz meiner freundlichen Erklärungen und Bitten wurde ich mit Diskussionen und einem Mangel an Kundenorientierung konfrontiert, was die Situation unnötig belastete. Als das Sofa schließlich verladen wurde, wurde mir ohne Rücksicht auf die Faktenlage nahegelegt, zu bestätigen, dass es verschmutzt sei. Ich bin fest davon überzeugt, dass etwaige Verschmutzungen während des Transports in den LKW und der Handhabung durch Ihr Team entstanden sind und nicht durch mein Verschulden hervorgerufen wurden. Nicht zuletzt fühlte ich mich durch die Drohung, das Sofa mitten auf der Straße zu hinterlassen, wenn ich die Verschmutzung nicht bestätige, erheblich unter Druck gesetzt. Eine solche Vorgehensweise ist inakzeptabel und lässt mich ernsthaft an der Seriosität Ihres Unternehmens zweifeln. Als Kunde, der Wert auf Qualität und Professionalität legt, werde ich meine Erfahrungen mit Ihrer Spedition bei Amazon ausführlich schildern. Für mich ist es bedauerlich, dass eine solche hochwertige Plattform wie Amazon mit einem Partner wie Ihrer Spedition in Verbindung gebracht wird, der offensichtlich nicht in der Lage ist, den Standards gerecht zu werden. In der Hoffnung auf eine angemessene Klärung und die nötigen Schritte zur Verbesserung Ihrer Servicequalität verbleibe ich mit freundlichen Grüßen.