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Anliegen wurden bisher immer schnell und freundlich bearbeitet; trotz langer Schlangen in der Weihnachtszeit ist die Dame am Schalter ruhig geblieben und hat Kundenanliegen zügig abgearbeitet; nette Beratung und Auskunft zu Paketgrößen

Ich bin dankbar, dass es die Postfiliale in Hankensbüttel noch gibt! Bislang wurden mir alle Fragen vom Personal kompetent beantwortet. Eine schlechte Rezession kann ich nicht nachvollziehen. (Vielleicht war es ja ein stressiger Tag oder der Kunde war vielleicht selbst in der Wortwahl nicht so "freundlich". Es arbeiten dort immerhin Menschen und nicht jeder Tag ist gleich.)

Meiner Mutter wurde heute ein viel zu teures Paket ins Ausland verkauft. Wir haben vorab zu Hause genau geguckt und und ausgemessen wie teuer es ist! Maße (LxBxH = max. 90cm) und Gewicht hätten für ein 2kg Päckchen international gereicht, aber ihr wurde ein viel zu großes 120x60x60 5kg Paket zum doppelten Preis berechnet, welches gar nicht nötig gewesen wäre! Sie sollten ihr Personal besser schulen damit diese zumindest die Basics drauf haben und nicht “ahnungslose“ Kunden betrügen! An Freundlichkeit mangelt es dort eh leider öfter, das habe ich leider auch schon feststellen müssen!

Äusserst freundliches Peronal kompetente Beratung, sauber und aufgeräumt…..besser geht es meiner Meinung nach nicht…..dafür gibts 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️..

Ich musste ein wichtiges Dokument abgeben und hatte keinen Umschlag. Bei anderen Filialen haben sie mir immer freundlich einen Umschlag gegeben und die Adresse raufgedruckt. Hier nicht. Da ich es nicht anders kannte musste ich alles selbst draufschreiben, aber wusste nicht genau wo auf den Brief. Als ich es fragte kamen dumme Antworten/Kommentare von der Dame mit der Brille. (PS: es war eine ganz normale Frage man kann nicht alles wissen) Zudem war ich in meiner Arbeitskleidung im Laden(Bauarbeiter) als ich bezahlen wollte meinte die Frau nur: Das Schreiben der Zustelleradresse ist die Pflicht des Absenders. Danach kam nur von ihr „Wenn man in der Schule nicht aufgepasst hat kann man sowas ja auch nicht wissen.“ Liebe Dame, abgesehen davon das ich ein duales Studium mache und erfolgreich ein Abitur absolviert habe, möchten Sie auch was von mir damit Sie ihre Brötchen bezahlen können. Also versuchen Sie doch mal nett zu sein oder stapeln lieber Zeitungen weit entfernt von der Kasse.