UPS Access Point

Ich wollte innerhalb der Öffnungszeiten ein Paket abgeben. Leider war weder die Tür offen, noch hat jemand auf mein klingeln reagiert… entweder Öffnungszeiten anpassen (falls sie nicht stimmen) oder öffnen!

Nett, Kompetent und zuverlässig. Meine Pakete kommen immer an! Die negativen Kommentaren sind offensichtlich von Menschen, die Ihren Dampf an einer Stelle abladen müssen, auch wenn die Leute vor Ort nichts dafür kennen. Und wenn jemandem sogar mit der Polizei gedroht wird, muss dass eigene Verhalten schon sehr Primitiv sein.

Ich weiß nicht, seit wann es diesen Laden gibt, aber eines ist sicher: Er wird wohl nicht mehr lange bestehen. Die dort beschäftigte Mitarbeiterin ist weder in der Lage, Kunden zu bedienen, noch einen angemessenen Service zu leisten. Mein Paket liegt dort seit drei Tagen zur Abholung bereit, doch die Mitarbeiterin war nicht in der Lage, es zu finden. Als ich sie darauf hinwies, dass mein Paket bereits vor drei Tagen abgegeben wurde, reagierte sie unfreundlich. Auch eine Kundin, die nach mir kam, wurde unhöflich behandelt. Mir wurde gesagt, ich solle gehen – ich bekäme nichts. Als ich auf mein Recht bestand, drohte sie mir mit der Polizei. Ich entgegnete, sie solle diese ruhig rufen, da ich selbst an einer Klärung interessiert bin. Ich wartete draußen – die Polizei kam natürlich nicht. Wegen was auch? Selbst sie könnte in so einem Fall nichts tun, denn gegen Inkompetenz hilft auch kein Polizeieinsatz. Ich rate dringend davon ab, diesen Laden zu nutzen. Nun verstehe ich, warum die Bewertungen fast durchweg negativ sind. Ich habe inzwischen den Absender kontaktiert und gebeten, das Paket direkt zu mir nach Hause zu schicken. Laut seiner Aussage wird die Zusammenarbeit mit dem Laden und mit UPS überprüft, da es in letzter Zeit zahlreiche Beschwerden gegeben hat.

Ich bin enttäuscht. Das liegt nicht an dieser Stelle sondern Ups in generellen. Auf Anfrage wo ich mich beschweren kann, wird nicht eingegangen. Erstmal klingelt keiner und hinterlassen keine Briefe, trotzdem behaupten sie sie hätten es getan. Dann habe ich mich Beschwert denn ich bin extra zuhause geblieben um das paket anzunehmen da es dringend ist. Mir wurde versichert am selben Tag nochmals zu liefern, was nicht passierte und nur mit einer Mail von “der Fahrer ist schon wieder auf dem Heimweg’ geantwortet wurde. Auf weitere anfrage wann denn geliefert wird, wird nur gesagt es sei mein Fehler und auf die Frage wird nicht geantwortet. Zum dritten mal!! Was hab ich denn davon mich zu beschweren. Mein Geld kommt nicht zurück, das Paket ist eh schon nicht da und wird auch nicht mehr rechtzeitig geliefert? Also was bekomme ich davon? Richtig traurig

Wieder einer dieser Hausfrauenläden. Also wahrscheinlich nicht lange am Ort. Auch ohne Quittung wieder weggeschickt. Soll nach Rastatt fahren. Keinerlei Service am Kunden. Nennt sich Bäckerei. Charme eines ein Euro Ladens. Dann morgen nach Rastatt. Gehe zur Ladenschließung vorbei:)