DHL Packstation 101

Bei einer Lieferung,an die Packstation.bekommt man die Päckchen von Vinted einfach nicht raus.Ich habe echt alles probiert und auch die Service Hotline angerufen,hat alles nix genutzt ☹️

Leider kein Verbindungsaufbau per Bluetooth möglich. Ärgerlich, da nur über App zu öffnen…

Unfortunately, this pack station has not operated correctly. I sent refrigerated cheese to this pack station, thinking it would be working and that I could retrieve it within a day. However, the machine malfunctioned; although the Bluetooth connected, the app was unable to access the pack station. I filled out forms for DHL and tried to call, but the call got disconnected. When I called again the next day, I was advised to reset the app and try once more, but when I returned to the pack station, it still did not function. I waited for the DHL representative to arrive, and she informed me that the pack station had been down since the previous day and she also couldn't open anything, as she had no key, and everything relies on the app. Now it’s Friday evening, and my refrigerated package is likely lost since I cannot pick it up. I will never use this pack station again, as there is no alternative method for Bluetooth in such a remote area. It's disappointing, DHL. German: Leider hat diese Packstation nicht korrekt funktioniert. Ich habe gekühlten Käse an diese Packstation geschickt, in der Annahme, dass sie funktionieren würde und ich ihn innerhalb eines Tages abholen könnte. Doch die Maschine hatte eine Störung; obwohl Bluetooth verbunden war, konnte die App nicht auf die Packstation zugreifen. Ich habe Formulare für DHL ausgefüllt und versucht anzurufen, doch der Anruf wurde unterbrochen. Als ich am nächsten Tag erneut anrief, wurde mir geraten, die App zurückzusetzen und es noch einmal zu versuchen, aber als ich zur Packstation zurückkehrte, funktionierte sie immer noch nicht. Ich wartete auf die Ankunft der DHL-Mitarbeiterin, die mir mitteilte, dass die Packstation bereits seit dem Vortag außer Betrieb sei und auch sie nichts öffnen konnte, da sie keinen Schlüssel hatte und alles von der App abhängig ist. Nun ist es Freitagabend, und mein gekühltes Paket ist vermutlich verloren, da ich es nicht abholen kann. Ich werde diese Packstation nie wieder nutzen, da es in einer so abgelegenen Gegend keine alternative Methode für Bluetooth gibt. Das ist enttäuschend, DHL.

Leider ohne Display vor Ort, ansonsten praktisch und erleichtert einen das Versenden von Paketen.

Sehr gut. Sehr modern.