Greczmiel Transport und Logistik GmbH

Tiptop Lieferung von einer Eckcouch. Das Team war pünktlich und freundlich. So wünscht man sich eine Lieferung. Da zahlt man auch noch gerne was an die beiden Mitarbeiter.

Keine empfehlenswerte Firma. Der Kontakt vor der Lieferung einer bestellten Ware war miserabel. 1. Liefertermin wurde von dieser Firma verschoben. Das es noch arbeitende Bürger gibt, die vormittags keine Zeit haben, war denen egal. Telefonisch ist nie einer erreichbar, Aufsprachen vom Anrufbeantworter werden nicht abgehört, Absprachen demnach nicht beachtet. Zu guter Letzt wurde die Groß-Ware (Elektroware) einfach auf der Straße abgestellt. Es regnete. Meine Nachbarin setzte durch, dass die Ware wenigstens in eine Garage gestellt wurde. Keiner sprach deutsch, Die Verständigung war eine Katastrophe. Regen und Elektronik verträgt sich nicht so gut. Ich hätte die Firma dann auf Ersatz und Schadenersatz verklagt. NIE WIEDER DIESE FIRMA.

Die Spedition hatte ein Zeitfenster von 4 Stunden für die Lieferung meines Kühlschranks mit mir vereinbart. Nachdem ich die vier Stunden abgesessen hatte, habe ich vergeblich versucht, die Firma zu erreichen, um Informationen zu bekommen. Keine Chance, nicht per Telefon, nicht per Mail, keinerlei Reaktion, trotz Bitte um Rückmeldung. 2 Stunden nach Ablauf der Frist kam ein Anruf von einem Fahrer, er könnte vielleicht demnächst mal vorbeikommen... Mir hat nicht gefallen, dass diese Firma die Vereinbarung nicht eingehalten hat, nicht erreichbar war, sich nicht zurückgemeldet hat. Ich musste letztendlich stornieren.

Noch nie eine so schlecht erreichbare, langsame und unflexible Spedition erlebt! Erst nach über 10 Tagen im Lager und einer Beschwerde bei der Partnerspedition hat man mich überhaupt kontaktiert. Angeblich nur ein einziger Liefertermin möglich, der wurde telefonisch bestätigt. Am Tag der Lieferung in der Woche darauf heißt es denn, man habe sich zu spät gemeldet und die Lieferung wurde gestrichen - obwohl man sie doch eine Woche zuvor bereits nach Anruf bestätigt hatte. Auf meine E-Mail keine Antwort, ans Telefon geht keiner und von sich aus meldet sich natürlich auch niemand. Mittlerweile steht meine Sendung seit drei Wochen (!) im Lager herum. Die Firma schweigt sich seit Tagen aus und es gibt immer noch keinen neuen Liefertermin. Das ist leider die unprofessionellste, langsamste und unseriöseste Spedition mit der ich jemals Kontakt hatte.

Sehr gute Erfahrung. Hatten ein ganzes Zimmer einrichten lassen. Aufbau ging schnell und zuverlässig. Termin wurde eingehalten. Was ich besonders gut fand, als wir bei einem Stück reklamiert haben, wurde sofort reagiert und innerhalb von ein paar Tagen neu montiert und reagiert. Findet man heutzutage eher selten, dass Firmen so schnell bei einer Reklamation reagieren und dann auch alles top herstellen. Weiter so!