DPD Pickup Paketshop

Sehr unfreundliches Personal, unflexibel und sehr herablassend.

Das Paket wurde nicht zugestellt und direkt am Pickup Shop abgegeben.Im Shop unfreundliches Personal!

Ich war sehr zufrieden bei meiner Retoure

DPD ist einfach unterirdisch. Ich kann nur vom Pick up Shop am Rand von Rheinberg berichten, die garnichts dafür können weil sie in Betriebsferien waren. Unsere Lieferung hat der Fahrer gar nicht erst ausgeliefert sondern direkt als nicht zustellbar auf unser Handy gemeldet. Wir waren zu Hause. 15 Minuten später kam die Nachricht das die Lieferung zugestellt ist. Wir waren zu Hause und haben nichts bekommen. Auch eine Suche um unser Haus hat nichts ergeben. 2 Stunden später wurden wir benachrichtigt, dass unsere Lieferung in einem Pick up Shop für uns zum abholen bereit liegen würde. Ok wir sind am anderen Tag hingefahren, erstmal war dieser Pick up Shop eine alte gammelige ausgemustert Tankstelle und nicht gerade eine Vorzeigeobjekt, dieser Pick up Shop hatte seit 2 Tagen Betriebsferien für die nächsten 2 Wochen. Nun wie kann der Fahrer da unsere Lieferung abgeben haben und wie komme ich an meine Lieferung ran? Anruf bei DPD hat rein gar nichts gebracht, man wollte sich bei mir melden, Ha vergesse es. Ich habe Nachricht von DPD bekommen, dass wenn ich mein Paket nicht abhole, wird es zum Versender zurück geschickt. Hätte ich gerne gemacht nur wie wenn der Pick up Shop zu ist. Ich habe den Verkäufer kontaktiert und um eine erneute Lieferung gebeten nachdem DPD mein Paket zurück geschickt hat. Ich hatte dabei eine große Bitte, bitte nicht mit DPD versenden. Hat er auch gemacht und alles ging gut. Nie wieder DPD.