Nordsachsen Mobil GmbH (NoMo) - Servicestelle Oschatz

Antwortet nicht auf Beschwerden. Viele Busfahrer unhöflich und trotz drücken des Stoptaste fahren die Busfahrer weiter und lassen einen dann am Offenen Feld raus. Kundenfreundlichkeit:0/5, Zuverlässigkeit 0/5. Die Verbindungen funktionieren nur in der Ferienzeit, sonst unzuverlässiger als alles andere...

Am 10.01.2026 kam es an der Haltestelle Schkeuditz Bahnhof zu einem schwer nachvollziehbaren Vorfall mit der Buslinie 132. Der Bus kam nahezu pünktlich aus Richtung Leipzig in Schkeuditz an und stand anschließend rund 20 Minuten mit korrekter Linien- und Zielanzeige an der Endhaltestelle. Eine Information über einen Ausfall erfolgte nicht. Erst auf Nachfrage erhielten die wartenden Fahrgäste mehrfach widersprüchliche Aussagen – unter anderem wurde ein technischer Defekt, eine angeordnete Pause sowie später die Witterung als Begründung genannt. In den gängigen Fahrgast-Apps (u. a. Mooveme, DB Navigator) war zu keinem Zeitpunkt ein Ausfall oder eine Störung vermerkt. Im Gegenteil: Die Fahrt wurde dort als regulär durchgeführt angezeigt. Dadurch war es nicht mehr möglich, rechtzeitig auf alternative Verkehrsmittel wie die S-Bahn auszuweichen. Andere Buslinien im Bereich Dölzig und Miltitz verkehrten zum selben Zeitpunkt weiterhin, teilweise mit Verspätungen, was die Situation zusätzlich schwer nachvollziehbar machte. In der Folge mussten mehrere Fahrgäste bei winterlichen Temperaturen rund 45 Minuten warten. Der Vorfall wurde sowohl dem Verkehrsverbund als auch dem ausführenden Busunternehmen mitgeteilt. Während seitens des Kundenservice eingeräumt wurde, dass die Kommunikation vor Ort nicht zufriedenstellend war, erfolgte vom ausführenden Busunternehmen NoMo zu den weiterhin offenen Fragen keine weitere Rückmeldung. Witterungsbedingte Einschränkungen sind verständlich. Fehlende, verspätete und widersprüchliche Informationen gegenüber wartenden Fahrgästen sind es nicht.

Unhöflich Busfahrer, einer is die ganze zeit am telefonieren und meckert nur rum. Kommt auch immer zu früh, also wenn du dein bus schaffen willst, musst du 3 Minuten eher da sein, sonst fährt er ohne dich. Schon als busfahrer solltest du Respekt haben vor dein Fahrgästen und auch wenn du schon zu früh kommst. Frech sowas

Für mich der letzte Sauverein. Seit das Landratsamt diesen Busverkehr beschäftigt, gab es dauerhaft Probleme. Buse die zu früh losfahren. Buse die gar nicht kam oder Busse, die überladen sind. Mit alldem konnte ich bislang noch leben. Nun kam meine Elfjährige Tochter nach Hause mit einem Ticket fürs schwarzfahren. Sie ist vorne eingestiegen beim Busfahrer. Er hat ihre Karte gescannt alles war in Ordnung und nun bezahle ich sieben Euro dafür, dass meine Tochter in der Eile in ihrem Ranzen ihren Schülerausweis nicht gefunden hat. Warum ein Schüler mit Ranzen überhaupt kontrolliert wird, erschließt sich mir überhaupt nicht. Und meiner Meinung nach ist der einzige Grund, warum ein solches Unternehmen in Deutschland überhaupt eine Daseinsberechtigung hat dass das Landkreis keine Option hat es anderweitig zu vergeben! Service 0 Punkte! Als Unternehmer würde ich so ein Unternehmen nicht ansatzweise beschäftigen

04.10.25. 16:49. Flughafen Leipzig/Halle Haltestelle. Bus 217 Radefeld - Zwochau - Delitzsch. Bus ist ohne anhalten abgefahren. Ich bin ihm hinterher gerannt - hat nicht angehalten. Schon wieder muss ich Taxi buchen um nach Hause zu kommen. Denn ich warte nicht unnötig 2 Stunden auf den nächsten Bus. Wer soll mir das jedesmal bezahlen? Soll ich Ihnen eine Rechnung schicken? Unverantwortlich!