Deutsche Post Filiale 600

Alles top, schnelle und gute Beratung ,kann man nur weiter Empfehlen, sehr freudliches Personal

Ich war heute nach meinem Edeka-Einkauf zwei Minuten vor Ladenschluss in der Filiale. Dennoch wurde ich höflich und ohne Hast bedient. Vielen Dank dafür!

Alles chic!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte eine Rückmeldung zu meinem letzten Besuch in Ihrer Filiale geben. Für mich war die Situation sehr unangenehm. Ich komme aus der Ukraine und beherrsche die deutsche Sprache noch nicht gut. Vor kurzem wollte ich meinen ersten Brief verschicken und habe dem Mitarbeiter auf meinem übersetzten Text erklärt, dass ich zusätzlich einen Rücksendeumschlag benötige. Der Mitarbeiter sprach jedoch mit mir in einem unzufriedenen und unhöflichen Ton und erfüllte meine Bitte nicht. Sogar andere Kunden versuchten zu erklären, was ich brauche, aber er zeigte trotzdem keine Bereitschaft zu helfen. Ich empfand dieses Verhalten als respektlos, diskriminierend und verletzend. Als Kunde erwarte ich einen fairen und respektvollen Umgang – unabhängig von meiner Herkunft oder meinen Sprachkenntnissen. Ich bitte Sie, diesen Fall zu prüfen, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden können.

Saubere und aufgeräumte Filiale, freundliches Personal. Passt!