Pronajtrans GmbH

Von mir würdet ihr auch nur 0 Sterne bekommen Was meinen eure Fahrer Fotos zu machen mit eure Handscanner ohne Einwilligung ! Datenschutz ist wohl nicht bei euch

Das steht der Lieferwagen ohne vorherige Avisierung vor der Türe und wundert sich dann, dass niemand zur Annahme da ist. Dann soll das Paket zum Witterungsschutz unter das Carport gestellt werden. Das Paket war so hoch, dass es nicht drunter passte, also stellt es der Fahrer einfach davor. Daraufhin bekommt man dann eine WhatsApp mit Vorwürfen, dass man telefonisch nicht erreichbar wäre, man das Paket vor das Carport gestellt habe und die Spedition jetzt nicht mehr haftbar sei. Erst als ich dann zurück schrieb, dass das 1.000 Euro Möbel bei Regen sicher kaputt würde hat die Spedition das Paket wieder abgeholt. Und als "Topping" wurde ich anschließend zum "weiteren Vorgehen" an die Spedition DB Schenker verwiesen. Der Verkäufer hat sich dann für mich um das Chaos gekümmert. Den Umgang den Pronajtrans hier an den Tag gelegt hat empfand ich ziemlich dreist. Und wenn man schon WhatsApp Nachrichten schreibt, dann wäre einen Tag vorher ein Hinweis zur Lieferung sicher auch möglich gewesen ohne den Kunden später so zu behandeln. Einen Punkt mehr gibt es dafür, dass die von DB Schenker avisierte Lieferung geklappt und der Fahrer höflich war.

👍👍👍

Perfekte Logistik.