Autoverleih & Abschleppdienst J.Bauereiß KG

Sehr teuer für einfachen Einsatz – keine Alternative Für einen einfachen Radwechsel an einem LKW auf einer Landstraße wurden uns 750 € berechnet – trotz vorhandenem Ersatzrad und nur ca. 45 Minuten Arbeit. Zwar wurde der Preis vorab grob genannt, aber in der Notsituation hatten wir keine echte Alternative. Der Preis ist für diese Leistung völlig überzogen. In einer Stresssituation ausgenutzt zu werden, fühlt sich einfach falsch an. Würde ich nicht weiterempfehlen.

Absolut unterirdischer Service...warte bereits über 2stunden, dass jemand von der Fa Bauereiss kommt, um mir mein Fahrzeug herauszugeben. In der Zentrale mehrfach angerufen, ständig blabla vom Band, kein Rückruf...echt eine Katastrophe ! Keine Ahnung, wie man ein Geschäft sooo führen kann !? Wünsche definitiv eine "gute Besserung" 🥴🥴🥴🥴

Super netter und schneller Service. Sehr hilfsbereit und ein wahnsinnig toller Service, ich kann diesen Abschleppdienst nur weiterempfehlen und bin sehr dankbar für diese Hilfe vor den Feiertagen. :)

Am 27.03.2024 wurde mein Fahrzeug abgeschleppt, es gab einige Unanehmlichkeiten. Es gab falsche Aussagen von Seiten des Mitarbeiters. Ich verfasste eine Rezession, diese wurde sofort bearbeitet. Der Chef meldete sich umgehend nach meiner Mail bei mir und wir hatten ein Gespräch und konnten uns gut einigen. Mit diesem Gespräch war ich sehr zufrieden und möchte hier diese Rezession updaten. Kundenservice wird hier sehr ernst genommen und Probleme werden schnell gelöst.

Ich habe schon lange nicht mehr so einen aggressiven und unfreundlichen Menschen getroffen. Nachdem wir 2 Stunden gewartet haben kam dann ein sehr unfreundliche Anruf. Während dann der Mitarbeiter das Auto mit nehmen wollte hat sich das Verhalten des Mitarbeiters nicht verbessert. Nachdem er mich mehrmals sehr unfreundlich und aggressiv angesprochen hat, wurde ich dann auch mal unfreundlicher. Nach 3 Stunden warten wurde das Auto nicht mitgenommen. Der Mitarbeiter telefonierte kurz, legte den Schlüssel auf das Auto, winkte kurz und fuhr weg. Leider kann ich keine Null Sterne geben und Null Sterne hätte es aber verdient.