Ferdinand Holst GmbH & Co. KG

Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Telefonisch wurde ein persönlicher Termin vereinbart. Die Frage, ob vorab eine Möbelliste benötigt wird, wurde verneint (hätte „auf Knopfdruck“ verschickt werden können. Vor Ort wurde alles aufgenommen. Der Mitarbeiter war leider neu und konnte keine Frage abschließend beantworten und auch keine groben Preis nennen. Angebot sollte (Termin war Freitag) Anfang der Woche folgen. Leider kam nicht. Am Mittwoche habe ich auf den AB gesprochen - keine Rückmeldung. Freitagmittag habe ich erneut (nach 1 Woche) angerufen. Dort bekam ich die Antwort, das Angebot käme am Nachmittag. Eine Entschuldigung für die lange Wartezeit gab es nicht. Ca. 1-2 Stunden später erfolgte telefonisch die Rückmeldung, man könne den Umzug nicht darstellen (2,5 Zimmer nach 2,5 Zimmer), man wäre ja nur ein kleines Unternehmen. Man könnte das nur an 2 Tagen darstellen, wobei hier kein Preis genannt werden konnte: Man müsse den (ganz überraschend nach 1 Woche) dann errechnen. Ein wirkliches Angebot war das wohl aber nicht, da man sich wiederholte, dass der Umzug leider nicht machbar sei. Auf meine Nachfrage, wieso man dies nicht hätte früher mitteilen können, kam keine Antwort.Für mich ist das Verhalten extrem unprofessionell, sodass ich das Unternehmen leider nicht empfehlen kann.

Eine sehr gute Firma mit sehr guten Service und kompetente Mitarbeiter

Auftrag präzise, pünktlich und freundlich ausgeführt. Sehr zu empfehlen!

Wie oft wir in den vergangenen 30/40 Jahren die Spedition Ferdinand Holst beauftragt haben, kann ich gar nicht mehr zählen. Allen gemein ist jedoch die gute Erfahrungen mit Holst. Das mein letzter Umzug hervorragend von Holst gemeistert wurde ist dann schon fast nebensächlich. Man hat sich schnell auf die Rahmenbedingungen geeignet, war sowohl zum auf- als auch beim abladen auf die Minute pünktlich und kaputt gegangen ist auch gar nichts: Porzellan und Glas haben die 600km weite Reise sehr gut überlebt, den einen oder anderen Kratzer hat es zwar gegeben, das ist jedoch bei jedem Umzug normal. Ferner ist der Möbelauf- und -abbauservice eine große Erleichterung, denn nichts ist schöner als nach dem Umzug die ersten Möbel stehen zu haben, mit denen man was anfangen kann. Am Ende des Tages war Holst sicher nicht der billigste Anbieter von allen angefragten Unternehmen (zugegeben hatte ich die Befürchtung, dass das Unternehmen inzwischen nicht mehr existiert), aber der qualitativ Beste und zuverlässigste. Von daher: Wenn ich nochmal umziehe, ich weiß, wen ich fragen werde. Am Rande noch erwähnt: Kommunikation und Anfrage bei Holst sind noch Oldschool: Lieber einmal das Telefon in die Hand nehmen, statt Mails schreiben. Dann wird einem auch gerne und umgehend geholfen!

Sehr gutes Umzugsunternehmen