Deutsche Post Filiale 532

Gute Beratung und freundliche Bearbeitung. Immer gerne wieder da

Ich bin schon seit fast 2 Jahren als Geschäftskunde in dieser Postfiliale und bringe dort die Pakete meiner Firma auf. Die Inhaberin hat sich bisher immer gefreut, sobald ich mit meinen Postkisten gekommen bin und ich bringe davon schon einige mit jedes Mal. Sie haut hin und wieder einen kecken Spruch raus, ist hier und da aufgrund hoher Arbeitsbelastung auch mal etwas angespannt, aber hat mich nie beleidigt oder angeraunt. Manchmal ist das eigene Verhalten, die emotionale Grundausrichtung, auch entscheidend, wie die Inhaberin reagiert, gemäß dem Motto "So, wie man in den Wald hineinschreit, schreit es hinaus!" Ich habe auch schon des Öfteren erlebt welch einen Aufstand andere Kunden gemacht haben, häufig wegen Lappalien oder übersteigertem Anspruchsdenken. Ein wenig mehr Geduld und Rücksichtnahme hätte da sicherlich Abhilfe schaffen und Ärger vermeiden können. Ich werde hier auch weiterhin meine DHL Pakete aufgeben.

Ein Stern ist schon zu viel für diese Filiale. Unglaublich unfreundliche Besitzerin, ständig genervt und pampig zu den DHL Kunden. Da nimmt man lieber eine weitere fahrt zur nächsten Postfiliale nach Nittenau in Kauf, dort ist das Personal freundlich und hilfsbereit. In Bruck gibt es immer etwas zu nörgeln, dies war aber vorher bei Hermes Paketversand schon so! Applaus dafür.

Öffnungszeiten laut DHL-Seite werden nicht eingehalten, sattdessen wird man dafür angeschrien. Personal ist unfreundlich. Leider kein Einzelfall. Jeder Paketversand ist hier ein Problem. Ich fahre künftig in andere Postfilialen. DHL sollte mal prüfen, ob man sich so den Umgang mit Kunden in den Filialen vorstellt.

Ein Stern ist noch zu viel. Unfreundlichste Bedienung, die mir je unter gekommen ist. Viel zu neugierige und persönliche Fragen, wenn man ein Paket abholt. Man muss sich als Kunde dann auch noch als Lügner darstellen lassen. In Zukunft fahren wir lieber ein paar km weiter, als dort nochmal unsere Post aufgeben/abholen zu müssen.