Transporte Pfützenreuter e.K.

Ich habe leider ebenfalls die Erfahrung von einer Anlieferung „an der Bordsteinkante“ gemacht. Noch vor dem Abladen der Sendung hatte ich den Fahrer gebeten, die 80 kg schwere, hochwertige Ware auf unserem Hofplatz abzustellen und nicht direkt an der Straße, da wir keinen Bordstein haben (die Auffahrt ist für schwere Fahrzeuge geeignet und man kann problemlos auf dem Hof wenden). Meine Bitte wurde unfreundlich abgelehnt, ebenso mein Vorschlag, ein Rollbrett zu holen, um die Ware darauf zu stellen. Es hieß mehrfach nur:“ Annehmen oder ablehnen? “ Aufgrund der angespannten Situation hatte ich die Ware angenommen und im Anschluss das Problem, die Palette über eine 30 m lange Auffahrt zu transportieren. Dazu muss man sagen, dass es drohte, kräftig zu regnen. Im Anschluss in einem ersten Telefonat mit dem Inhaber der Spedition konnte ich die Situation schildern und er zeigte Verständnis. Ein weiteres Gespräch verlief dann nicht zufriedenstellend. Schade, wäre der Fahrer von Anfang an zugänglicher gewesen, dann wäre es zu dieser Situation nicht gekommen. Den Hinweis, dass ein Befahren des Hofes aus versicherungstechnischen Gründen nicht möglich ist, hätte der Dienstleister besser sofort und vor dem Abstellen der Palette mitgeteilt. Aus heutiger Sicht würde ich die Annahme der Ware sofort verweigern.

So eine super Anlieferung in meine Ferienwohnung in Stockelsdorf. Vielen Dank an den Fahrer Dirk, mega Idee mit dem Abladeort. Super Firma kann ich nur empfehlen.

Ich vermute mal als Arbeitgeber sehr zu empfehlen, als Privatkunde habe ich soviel Unfreundlichkeit noch nicht erlebt. Mal abgesehen davon das Termine nicht eingehalten werden, wurde die Ware (40 kg) in den Schnee gestellt. Meine Bitte mir behilflich zu sein das elektrische Gerät unterzustellen wurde verweigert und mir viel Spaß gewünscht. Vielen Dank!

Ein super Arbeitgeber. Immer ansprechbar bei Problemen so das schnell eine Lösung gefunden wird. Kommentare wie schlechte Arbeitsmittel sind für mich vollkommen unverständlich . Fotos sagen mehr als Worte. Top Hubwagen & E Ameisen. Alles nagelneu wer sich hier beschwert hat wohl ganz andere Probleme

weigert sich die Palette 5 Meter weiter in die Garage zu fahren. Darf er nicht. Klar kann ich jetzt in die Lieferbedingen schauen...aber ehrlich, das ist einfach Kundenunfreundlich, zumal meine Frau allein zu Haus war. Und was gar nicht geht - die Ware war teilweise beschädigt. Der Fahrer war nicht bereits dies aufzunehmen mit dem Vermerk das man sich dazu an den Verkäufer wenden soll.