VMR Verkehrsbetriebe Mittelrhein

Meist sehr nette Busfahrer. Sehr oft zu spät. Holen ihre Verspätungen aber ein. Sie sind jetzt nicht die Hölle man kann mit ihnen fahren. Mich nervt nur wenn man sich beschwert dass immer nur gesagt wird und nichts getan wird. Ich würde es teilweise weiterempfehlen

BLOẞ NICHT MITFAHREN!!! Die Fahrer sind sehr schlecht ausgebildet und sprechen leider meist kein Wort Deutsch aber transportieren Kinder, da fragt man sich wie funktioniert das, wenn mal etwas passiert. Das etwas passiert ist leider keine Seltenheit. Von Unfällen bis hin zu Ausfällen dem abweichen von der Route oder dem trotz betätigten des Stopp Knopfes, nicht halten an einer Haltestelle. Die Fahrer kennen sich sehr schlecht aus, fahren viel zu schnell und mitten auf der Straße. Die Busse sind sehr dreckig, selbst erbrochenes wird nicht weggewischt und ist 5 Tage später immernoch auf dem Boden. Einen Fahrplan gibt es offensichtlich nicht die Fahrer:innen fahren nach Lust und Laune. Besonders vermeiden würde ich die Linien 800 und 810, da das einzige Ziel dort ist so schnell wie möglich Feierabend zu haben. Die Fahrer:innen rasen einfach durch die Ortschaften ohne Rücksicht und Rentner mit Rolatoren werden stehen gelassen, weil man offensichtlich keine Lust hat sich um diese zu kümmern. Meine Empfehlung: DRINGEND ABSTAND VON DIESEM UNTERNEHMEN HALTEN

Ich, sonst Autofahrerin, fahre das erste Mal mit den Öffis in Koblenz. Ich hatte daher einen netten Busfahrer am gestrigen Abend fragen können, wo nachts der Bus Richtung Metternich fährt. Er zeigte und sagte mir, wo am Forum der N3 abfährt. Ich kam dann um kurz vor halb 2 Uhr nachts (alleine als Frau) an jener Haltestelle an und sah einen Bus (mit einer Frau als Fahrerin drin) stehen, mit Pausenzeichen im Display. Ich sprach sie an ( weil unsicher) wissen wollend, ob der Bus nach Metternich fährt. Sie zeigte stumpf nach oben. Ich erwiderte, ja ich verstehe, Sie haben Pause. Aber können Sie mir bitte sagen, ob Sie nach Metternich fahren? Wieder ein Achselzucken und der Hinweis auf die Pause. Ich sagte daraufhin, achso, Sie wissen es erst, wenn die Pause vorbei ist, bekam keine Antwort und stellte mich an die Haltestelle. Nicht Mal eine Minute später erschien im Display des Busses "Metternich"! Ich stieg dann mit anderen Passagieren ein und sie meinte zu mir, es scheint, als führen wir nach Metternich! Als ich passierte, rief sie dann aber hinterher, sie wölle einen Fahrtausweis sehen. Ich zurück, zeigte ihr nochmal mein Armband von "Electronic Wine". Sie rümpfte die Nase, ließ mich aber (schweren Herzens?!) passieren. Sodann schaltete sie den Motor ein, als sich ein Pärchen noch vor die Tür stellt, weil es noch mitfahren wollte. Und man ahnte es schon, sie ließ sie treten und fuhr davon. Ich habe weiß Gott Respekt vor dem Job und die, die ihn ausüben. Aber wenn sich jemand dermaßen herablassend und gottgefällig aufführt, geht mir die Hutschnur. Kundenservice Fehlanzeige, zumindest bei dieser Dame! Ich wollte gerne auch noch eine positive Bewertung abgeben, aber das geht wohl leider nicht zusätzlich. Denn zum Glück sind nicht alle so bei dem Unternehmen. Um 17:20 Uhr des gestrigen Abends bin ich von Metternich-Eulenhorst (wie gesagt, zum ersten Mal mit VRM) losgefahren, und der Fahrer lächelte und grüßte freundlich. Der Bus war klimatisiert und es war eine angenehme Fahrt.

Der Busfahrer hat meiner 14 jährigen Tochter auf die Brust geschaut und dabei gestöhnt! Was zur Hölle soll das?! Mal abgesehen von dem üblichen Drama was ja leider schon zur Normalität geworden ist dass Busse einfach nicht erscheinen oder winkend an Bushaltestellen vorbeifahren… In jedem Betrieb gibt es schwarze Schafe, kein Ding, aber das was hier bei diesem Busunternehmen abgeht ist wirklich unter aller Sau!!! Am Telefon heißt es dann ich soll Geduld aufbringen... Unfassbar!!!

Busfahrer fahren an einem Vorbei, halten nicht obwohl man auf „Stop“ drückt und bekommen keinerlei Infos zu behobenen Straßensperrungen. Wenn man bei der Hotline anruft bekommt man mit Glück nach 45 Minuten Wartezeit jemanden dran, ob dieser jedoch freundlich oder geschweige denn kompetent ist, ist wiederum eine Frage. Ich glaube da läuft im Hintergrund schon einiges falsch.