Petra Lichterbeck
22. September 2025
Ärgerlich!! Am Samstag genauso geschehen: wir stehen als einzige Kunden an der Poststelle, warten geduldig. Gegenüber führt die Fachkraft ein ausführliches Kundengespräch, was nicht weiter stört,aber danach schaut sie rüber, registriert uns und bedient den nächsten Kunden(es war ausdrücklich kein Rückstand dort). Als wir freundlich nachfragen, ob wir kurz unser Päckchen aufgeben dürfen, winkt sie zunächst ab und läuft anschließend gemessenen Schrittes zu uns rüber, nur um uns(genervt und unfreundlich, wie wir empfinden) mit dem Satz:"ach, scannen? Nee, das können Sie hier nicht, dee Scanner ist schon seit Tagen kaputt." Kein Hinweisschild, wir haben ca 15 Minuten völlig umsonst dort gestanden. Kundenservice kennen wir aus Ulmen, Gerolstein und Brauheck anders.