GLS PaketShop

GLS unternahm angeblich zwei Zustellversuche, bei denen natürlich jemand zu Hause war. Nur hat niemand geklingelt. Dann wird das Paket in einen Paketshop 50km entfernt gebracht! Da kann ich gleich zum Hersteller fahren und das Produkt selbst abholen. Hier werden beide Worte, die "Versanddienstleister" beinhaltet, regelrecht mit Füßen getreten.

GLS.... ein stern noch zu viel. Der fahrer hatte 8 Packe für mich. Angeblich zwei mal da gewesen und nicht geklingeln. Somit musste ich aus Dresden je 30 Minuten mit dem Auto fahren und diese hier abholen. Vor Ort wurde gesagt er war ja bei ihnen nach GPS.... Man kann nur von GLS abraten

Die Angestellten im GLS Shop in Bretnig sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das kann ich vom Costumer Service von GLS nach dem heutigen Telefonat leider nicht sagen. Der etwas ruppig Herr versprach mir, dass er im GLS Shop online Bescheid sagt, das ich die Ware persönlich abholen möchte. Als ich dort ankam wurde mir gesagt das keine Nachricht hinterlegt war und die Ware in Zustellung ist, 80 Kilometer und 1 Stunde Zeit vergeudet. Vielen lieben Dank dafür

Offenbar verfügt der GLS-Fahrer über die besondere Fähigkeit, Pakete zuzustellen, ohne zu klingeln und ohne eine Benachrichtigung zu hinterlassen. Die Sendungsverfolgung war ebenfalls keine Hilfe, sodass mir über 30 Minuten Warteschleife an der GLS-Hotline genug Zeit blieb, mich zu fragen, wo mein Paket wohl ein neues Zuhause gefunden hat. Der komplette Gegenentwurf dazu ist der Paketshop: Ein Anruf, eine klare Aussage („Ja, ist da“), und der Chef persönlich übergibt mir freundlich das Paket. Schnell, hilfsbereit, professionell – genau so muss Service sein. Fazit: Der Paketshop rettet hier alles. Der Zustellservice des Fahrers hingegen ist leider ein Negativbeispiel dafür, wie man es nicht machen sollte. Bewertung im Detail: 🚚 GLS-Fahrer: ⭐☆☆☆☆ (1 Stern – maximal) 🏪 Paketshop: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5 Sterne – absolut verdient)

ja gut, wie ich sehe sind einfach alle unzufrieden mit GLS. surprise. ich persönlich wurde Grad vom Fahrer bedroht. Paket habe ich natürlich nicht erhalten, was stellen die da bitte ein? juckt ja aber auch keinen. wieder der angebliche Inhaber hier nur 5* beantwortet passt doch PERFEKT zur Leistung dieses Versandunternehmens.