Forto (former FreightHub) GmbH

PCR-Dienst, sie stehen nicht im Dienste des Bürgers, es sind Diebe, ich habe meine Rückfahrkarte verloren, weil ich die PCR-Dienste nicht rechtzeitig erbracht habe.

Immer gute Erfahrung mit gemacht. Da entwickelt sich echt was großes!

Ich bin seit 3 Jahren Kunden bei FreightHub und hatte bis auf einer Verschiffung nur gute Erfahrung mit dem Unternehmen gehabt. Sei es der Kundenservice, oder die Leistungen die von dem Unternehmen kamen. Doch seitdem das Unternehmen Ihren Namen auf Forto geändert hat, gab bei meiner letzten Verschiffung nur Probleme. Die Verschiffung hat sich immer verschoben, bis es dann zu einer Verschiebung von ca. 1 Monat kam. Die Verzögerung ist selbstverständlich als Unternehmer schon schlimm genug, allerdings würde ich mich nicht in diesem Maß ärgern, wenn wenigstens meine Verschiffungsbetreuer mich ordnungsgemäß aufklären würden. Stattdessen kriege ich mehrere Tage keine Antwort und weiß nicht mal was mit meiner Verschiffung los ist. Auch der Kundendienst per Telefon ist nicht erreichbar. Ständig sitzt man in der Warteschlange und am Ende ist dann doch niemand erreichbar. Einfach nur frustrierend! Wenn dieser Service weiter so fortlaufen wird, dann bin ich bestimmt nicht der Einzige, der sich einen neuen Logistiker suchen wird.