FLEXIBUS KG

Unverschämt, beleidigend, inkompetent ich möchte nur kurz, da mir die Erfahrung mit Flexibus eh schon viel zu viel Ärger bereitet hat, mitteilen, wie unfassbar frech und unfähig der Fahrer im Kammeltal heute, zwischen 15 und 20 Uhr war. Abholung nach Mitteilung Flexibus App 15:20 in Wettenhausen 5. Hab 30 Minuten an dem Flexibus-Schild gewartet, bis die Stornierung des Fahrers kam. Der Fahrer war nicht da. Rückfahrt zur gleichen Stelle 5h später. Fahrer war von Anfang an unhöflich, konnte mit dem auf der eigenen Webpage beworbenen 20€-Gutschein nichts anfangen (musste dann bar bezahlen), hat mich dann wegen dem Vorfall am Nachmittag beleidigt, war absolut uneinsichtig (auch als nachweislich nach dem GPS im Fahrzeug er am Nachmittag an der falschen Stelle gewartet hat (oder auch nicht?). Dies ist nur eine kurze Zusammenfassung der Unverschämtheiten des Fahrers, angefangen davon ob der Gutschein ein "Geschenk" des Landratsamtes sei (grenzt schon sehr an Diskriminierung, es war ein Geburtstagsgeschenk meiner Schwester) bis hin zu der Uneinsichtigkeit, nicht an der ausgewiesenen Stelle gewartet zu haben. Ich werde Flexibus nicht mehr buchen und auch nicht mehr (wie bis heute getan) weiterempfehlen

Meine Schwiegermutter ist 86 Jahre alt und hatte eine Fahrt mit dem FlexiBus gebucht. Leider ist der Bus nicht erschienen. Trotz mehrfache Anrufe wurde Sie immer wieder vertröstet, dass der Fahrer schon unterwegs sei usw.... doch der Bus kam auch nach über 50 Minuten Wartezeit nicht!!! Es war bereits abends und zudem kalt, was die Situation für Sie besonders schwierig machte. Ich finde es sehr enttäuschend, dass man sich auf die Buchung nicht verlassen kann.

So ein scheiß Unternehmen. App funktioniert nicht richtig. Busse kommen teilweise einfach viel zu spät. Die app spackt auch einfach grundlos sogar die Fahrer beschweren sich. Wenn man eine fahrt buchen will kanns sein das es einfach nicht bucht und dann hast Pech gehabt.

Wir haben zum ersten Mal den Dienst genutzt. Telefonisch registriert und gebucht. Zeit wurde auch eingehalten. Nur wurden plötzlich 5 anstatt 4 Personen berechnet und der Fahrer am Morgen hat uns versichert, dass wir bei der Rückfahrt am selben Ort warten könnten, es wüssten alle Fahrer. Nun gut, der Fahrer am Abend war darüber nocht glücklich... Wir mussten ihm fast schon nachlaufen mit 2 Kindern und kassierten eine Standpauke.. Unverschämt

Bin heute innerhalb von Krumbach gefahren und war zufrieden. Sehr netter Fahrer. Ich wurde per Handy auch benachrichtigt, dass der Bus etwas früher kommt, was auch gepasst hat. Die schlechten Bewertungen kann ich als ehemalige Fahrerin ein Stück weit nachvollziehen, weil ich auch das Via Driver Programm kenne. Habe die Umstellung vor paar Jahren live mitbekommen. Was halt leider zu meiner Zeit als Fahrerin immer wieder passiert ist, dass das Programm auf eine andere Haltestelle in der Nähe gesprungen ist. Keine Ahnung, ob das immer noch so ist. Ist damals vorallem dann passiert, wenn mehrere Haltestellen nahe beinander lagen. Bei mir gab es vom Bahnhof zum Rathaus keine Probleme. Ich werde gerne mal wieder (mit)fahren Liebe Grüße K. Philipp