L
Lars Krömer
29. December 2023
Kauft bei uns eine Maschine & gibt vor nicht die notwendigen Kenntnisse für den Aufbau zu haben 9 Monate nach dem Kauf. Zusendungen von Anleitungen und Lösungen des Problems beachtet er nicht. Er verlangt, dass wir die Maschine für Ihn kostenfrei aufbauen, da er keinen Elektriker vor Ort hätte. Zwei Wochen versucht Ihn unser gutmütiger Techniker zu erreichen (um zu helfen) außer emails von Ihm kommt aber nichts. Letztendlich ist Kunde dann vor Ort an der Maschine und unser Techniker löst das Problem kostenfrei ohne großes Aufsehen. Auf einen Dank wartet er heute noch. Probleme können auftreten aber wir sind für Lösungen und wollen keinen Stress haben. Ansonsten verzichtet man lieber auf eine Zusammenarbeit.